一級(jí)指標(biāo)

序號(hào)

二級(jí)指標(biāo)

指標(biāo)釋義

標(biāo)準(zhǔn)要求

完成情況

基礎(chǔ)設(shè)施

1

有線寬帶網(wǎng)絡(luò)

社區(qū)內(nèi)有線寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況

家庭千兆光纖網(wǎng)絡(luò)覆蓋率=具備千兆接入能力的家庭數(shù)/社區(qū)家庭總數(shù)

家庭千兆光纖網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到80%

社區(qū)家庭總數(shù)230戶，具備千兆接入能力的家庭數(shù)230戶，家庭千兆光纖網(wǎng)絡(luò)覆蓋率100%

2

移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)

社區(qū)內(nèi)5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況

5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率=5G信號(hào)覆蓋的區(qū)域面積/社區(qū)總面積

5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到90%

社區(qū)總面積0.05平方公里，5G信號(hào)覆蓋的區(qū)域面積0.05平方公里，5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率100%

3

廣播電視

社區(qū)內(nèi)廣播電視覆蓋情況，包括有線廣播電視和交互式網(wǎng)絡(luò)電視(IPTV)廣播電視覆蓋率=具備有線廣播電視或交互式網(wǎng)絡(luò)電視(IPTV)接入能力的家庭

數(shù)/社區(qū)家庭總數(shù)

注：每個(gè)家庭只計(jì)算一次

廣播電視覆蓋率達(dá)到80%

社區(qū)家庭總數(shù)230戶，具備有線廣播電視或交互式網(wǎng)絡(luò)電視（IPTV）接入能力的家庭數(shù)230戶，廣播電視覆蓋率100%

4

視頻監(jiān)控設(shè)施

社區(qū)內(nèi)視頻監(jiān)控設(shè)施覆蓋、聯(lián)網(wǎng)和應(yīng)用情況

******消防通道等關(guān)鍵位置的覆蓋率、聯(lián)網(wǎng)率、攝像機(jī)完好率均達(dá)到95%;

2.公共視頻資源出圖率達(dá)到85%;

3.視頻監(jiān)控編碼、名稱、行政區(qū)劃、經(jīng)緯度等合規(guī)率達(dá)到95%

公共視頻資源出圖率100%，視頻監(jiān)控編碼、名稱、行政區(qū)劃、經(jīng)緯度等合規(guī)率100%，******消防通道等關(guān)鍵位置的覆蓋率、聯(lián)網(wǎng)率100%、攝像機(jī)完好率98%

5

智能照明設(shè)施

社區(qū)內(nèi)智能照明設(shè)施安裝情況

智能照明設(shè)施安裝率=社區(qū)內(nèi)智能照明設(shè)備數(shù)/社區(qū)內(nèi)公共照明設(shè)備總數(shù)

注：

智能照明設(shè)施指具有自動(dòng)亮度調(diào)節(jié)、遠(yuǎn)程照明控制、故障主動(dòng)報(bào)警等1項(xiàng)或多

項(xiàng)功能的照明設(shè)施

智能照明設(shè)施安裝率達(dá)到80%

社區(qū)內(nèi)智能照明設(shè)備數(shù)70，社區(qū)內(nèi)公共照明設(shè)備總數(shù)70，智能照明設(shè)施安裝率100%

6

智能充電設(shè)施

社區(qū)內(nèi)電動(dòng)自行車集中停放場(chǎng)所和集中充電設(shè)施安裝情況

******消防、供電等技術(shù)規(guī)范和安全管理要求的電動(dòng)自行車集中停放場(chǎng)所，并具備自動(dòng)斷電功能的智能安全充電設(shè)施

社區(qū)電動(dòng)車棚設(shè)置2處，電動(dòng)自行車集中充電設(shè)施安裝數(shù)量8

7

家庭能源采集設(shè)施

社區(qū)內(nèi)水、電、燃?xì)獾燃彝ツ茉醋詣?dòng)化采集設(shè)施安裝情況；

家庭能源自動(dòng)化采集設(shè)施安裝率=遠(yuǎn)程能源智能監(jiān)控表數(shù)量/社區(qū)家庭總數(shù)

家庭能源自動(dòng)化采集設(shè)施安裝率達(dá)到70%

社區(qū)家庭總數(shù)230戶，遠(yuǎn)程能源智能監(jiān)控表（水表）數(shù)量230遠(yuǎn)程能源智能監(jiān)控表（電表）數(shù)量230遠(yuǎn)程能源智能監(jiān)控表（燃?xì)獗恚?shù)量230，家庭能源自動(dòng)化采集設(shè)施安裝率100%

8

智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)

******居民、社區(qū)工作者以及物業(yè)服務(wù)人等提供一體化的管理和服務(wù)

1.對(duì)采集的社區(qū)人、地、事、物、情、組織等信息實(shí)現(xiàn)集中匯聚、整合管理、動(dòng)態(tài)更新；2.實(shí)現(xiàn)與智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通；

3.整合或新建5個(gè)智慧社區(qū)應(yīng)用場(chǎng)景，場(chǎng)景類型一般包括托育服務(wù)、教育服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、助殘服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、文體服務(wù)、物業(yè)服

務(wù)、便民生活服務(wù)、法律服務(wù)、社會(huì)心理服******消防隱患管理、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警、應(yīng)急管理、疫情防控等社區(qū)安全類應(yīng)用場(chǎng)景以及其它特色應(yīng)用場(chǎng)景

社******居民訴求收集處置管理、應(yīng)急或關(guān)愛提醒、設(shè)施設(shè)備管理、維修資金管理、公共收益資金管理等均采用電子智能化管理。

社區(qū)服務(wù)

9

政務(wù)服務(wù)

通過線上線下相結(jié)合的方式，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)辦理向社區(qū)延伸，提升社區(qū)政務(wù)服務(wù)能力

******居民提供線下或線上“一站式”政務(wù)服務(wù)，服務(wù)形式包括人工窗口、“愛山東”網(wǎng)

上辦事體驗(yàn)區(qū)等

******居民提供政務(wù)服務(wù)的形式：1.人工窗口2.“愛山東”網(wǎng)上辦事體驗(yàn)區(qū)

10

養(yǎng)老服務(wù)

通過智能化手段，為社區(qū)老年人提供助餐、助浴、助潔、助醫(yī)、助行、助急、助樂等社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)

******居老人配備緊急呼叫裝置，實(shí)現(xiàn)意外事故發(fā)生后15分鐘內(nèi)快速響應(yīng)；

2.60歲及以上常住老年人占比超過30%的社區(qū)提供2科社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)

社區(qū)******居老人配備緊急呼叫裝置，實(shí)現(xiàn)意外事故發(fā)生后15分鐘內(nèi)快速響應(yīng)；社區(qū)已引入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，為老年人提供了助醫(yī)，助行、助樂等養(yǎng)老服務(wù)。

11

文體服務(wù)

******居民日常生活

1.社區(qū)內(nèi)擁有1個(gè)共享圖書角或智能共享圖書柜；

******居民步行15分鐘可達(dá)范圍內(nèi)擁有1處體育場(chǎng)地

社區(qū)內(nèi)擁有的共享圖書角1處，智能共享圖書柜2個(gè)，******居民步行15分鐘可達(dá)范圍內(nèi)的體育場(chǎng)地1處

12

便民生活服務(wù)

******居民多樣化的生活服務(wù)需求

社區(qū)內(nèi)按需配備智能便民服務(wù)設(shè)施，設(shè)施類型一般包括智能快件箱、無(wú)人售賣機(jī)、智能共享直飲水機(jī)等

社區(qū)內(nèi)配備1套智能快件箱，同時(shí)具備2處智能共享直飲水機(jī)。

13

物業(yè)(公共事業(yè))服務(wù)

通過智能化手段，提升社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平

1.能夠提供水、電、氣、暖、物業(yè)費(fèi)等便捷化的線上繳費(fèi)服務(wù)；

2.社區(qū)內(nèi)80%小區(qū)實(shí)現(xiàn)垃圾分類的智能化監(jiān)控或按需部署智能垃圾分類設(shè)施

社區(qū)內(nèi)水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等可進(jìn)行線上繳費(fèi)；社區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)垃圾分類的智能化監(jiān)控或按需部署智能垃圾分類設(shè)施的小區(qū)占比100%

社區(qū)安全

14

社區(qū)警務(wù)

依托智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)，提高社區(qū)平安建設(shè)能力水平

******居民自主上報(bào)和社情共享

依托智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)治安防范預(yù)警信息發(fā)布、警情發(fā)布、社情共享等信息。

15

出入管理

實(shí)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)封閉式小區(qū)出入人員和車輛的智能化管理

社區(qū)內(nèi)封閉式小區(qū)出入口部署智能門禁系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人員和車輛的通行認(rèn)證

社區(qū)出入口智能門禁部署數(shù)量2

16

周界防范

實(shí)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)封閉式小區(qū)周界入侵、攀高、翻越圍墻等異常情況監(jiān)測(cè)報(bào)警

社區(qū)內(nèi)封閉式小區(qū)通過紅外監(jiān)測(cè)、雷達(dá)監(jiān)測(cè)、電子圍欄、周界視頻監(jiān)控等周界防護(hù)設(shè)施(至少具備一種),實(shí)現(xiàn)入侵監(jiān)測(cè)報(bào)警

社區(qū)周界防護(hù)設(shè)施類型是紅外檢測(cè)和電子圍欄

17

高空拋物監(jiān)測(cè)

在社區(qū)內(nèi)部署高空拋物攝像頭，實(shí)現(xiàn)高空拋物感知、識(shí)別和報(bào)警

社區(qū)內(nèi)19層及以上住宅實(shí)現(xiàn)高空拋物監(jiān)控報(bào)警，監(jiān)控范圍覆蓋3層及以上所有窗戶和洞口

社區(qū)超12層的樓房配備了高空拋物監(jiān)管攝像頭。

18

特殊人群管理

通過智能化手段，實(shí)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)刑滿釋放人員、社區(qū)矯正對(duì)象、吸毒人員、解除強(qiáng)制隔離戒毒人員、精神病人、犯罪青少年和其他重點(diǎn)人員等特殊人群的監(jiān)督和管理

社區(qū)為特殊人群建檔立卡并實(shí)時(shí)推送相關(guān)政策和服務(wù)信息，多渠道收集特殊人群的行為異常信息、活動(dòng)軌跡，并及時(shí)核對(duì)、上報(bào)

社區(qū)對(duì)特殊人員進(jìn)行發(fā)現(xiàn)登記和信息采集，實(shí)行數(shù)字化監(jiān)管。并進(jìn)行定期打卡，定期走訪的方式進(jìn)行監(jiān)管。

19

消防隱患管理

******消防安全管理水平

******消防栓異常、防火門打開、電氣設(shè)施異常等情況的自動(dòng)化識(shí)別和上報(bào)；

2.社區(qū)內(nèi)80%小區(qū)實(shí)現(xiàn)電動(dòng)車進(jìn)電梯智能識(shí)別、自動(dòng)報(bào)警

******消防通道占用等情況的自動(dòng)化識(shí)別和上報(bào)的小區(qū)占比100%，社區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)電動(dòng)車進(jìn)電梯智能識(shí)別、自動(dòng)報(bào)警的小區(qū)占比100%

20

火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警

通過智能化手段，實(shí)現(xiàn)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警，提高社區(qū)火情處置能力

社區(qū)內(nèi)住宅建筑公共區(qū)域?qū)崿F(xiàn)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)全覆蓋

馬家營(yíng)社區(qū)實(shí)現(xiàn)住宅建筑公共區(qū)域火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)全覆蓋，住宅建筑公共區(qū)域?qū)崿F(xiàn)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)全覆蓋的小區(qū)占比100%

社區(qū)治理

21

治理方式創(chuàng)新

依托智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)，提升社區(qū)治理精細(xì)化、智能化水平

1.依托智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)，發(fā)揮數(shù)字技術(shù)在社區(qū)治理和輔助決策中的作用；

2.推動(dòng)社區(qū)黨建工作與黨員管理服務(wù)信息化，實(shí)現(xiàn)社區(qū)黨員、社區(qū)工作者等信息統(tǒng)一采集入庫(kù)

數(shù)字治理：依托智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)，發(fā)揮數(shù)字技術(shù)在社區(qū)治理和輔助決策中的作用

2.數(shù)字黨建：依托智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)黨員、社區(qū)工作者等信息統(tǒng)一采集入庫(kù)

22

居民參與共治

運(yùn)用智能化手段，進(jìn)一步拓寬、暢通群眾參與渠道，不斷優(yōu)化共建共治共享工作機(jī)制

1.采用網(wǎng)上選民登記等方式開展民主選舉工作；

2.按需組織線上議事協(xié)商活動(dòng)，原則上每年不少于2次；

******居務(wù)、財(cái)務(wù)線上線下同步公開，接受群眾監(jiān)督

1.民主選舉：社區(qū)采用網(wǎng)上選民登記等方式開展民主選舉工作

2.本年度組織線上議事協(xié)商活動(dòng)4次

三務(wù)公開：******居務(wù)、財(cái)務(wù)線上線下同步公開，接受群眾監(jiān)督

23

疫情防控

依托智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)，提高社區(qū)疫情防控工作的精細(xì)化、智能化、科學(xué)化水平

1.實(shí)現(xiàn)疫苗接種、核酸檢測(cè)、重點(diǎn)人員等防控信息管理；

2.實(shí)時(shí)發(fā)布當(dāng)?shù)匾咔榉揽氐恼叽胧?，?shí)現(xiàn)疫情信息動(dòng)態(tài)更新

.防控信息管理：依托智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)疫苗接種、核酸檢測(cè)、重點(diǎn)人員等防控信息管理

2.疫情信息動(dòng)態(tài)更新：依托智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)，實(shí)時(shí)發(fā)布當(dāng)?shù)匾咔榉揽氐恼叽胧?，?shí)現(xiàn)疫情信息動(dòng)態(tài)更新

保障措施

24

體制機(jī)制

智慧社區(qū)的組織機(jī)制建設(shè)和規(guī)劃制定情況

1.形成智慧社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組織體系和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制，明確責(zé)任分工和推進(jìn)方案；

2.具有明確的智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)主體；

3.智慧社區(qū)建設(shè)納入市級(jí)或縣級(jí)統(tǒng)一的智慧城市建設(shè)規(guī)劃或單獨(dú)的智慧社區(qū)規(guī)劃

已形成智慧社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組織體系和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制，明確責(zé)任分工和推進(jìn)方案，******辦事處，包含智慧社區(qū)建設(shè)內(nèi)容的規(guī)劃類型：市級(jí)規(guī)劃、縣級(jí)規(guī)劃

25

宣傳普及

******居民，宣傳普及智慧社區(qū)建設(shè)成效

每年開展2次智慧社區(qū)宣傳普及活動(dòng)

本年度開展智慧社區(qū)宣傳普及活動(dòng)4次

26

信息安全

建立長(zhǎng)效的社區(qū)信息安全保護(hù)機(jī)制，確保社區(qū)安全穩(wěn)定

******居民個(gè)人信息安全

2.智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)管理人員、操作人員、運(yùn)維人員的分級(jí)授權(quán)管理，嚴(yán)格限定信息的訪問、下載權(quán)限和使用范圍，對(duì)人員操作過程進(jìn)行記錄并采取技術(shù)措施確保記錄不可修改、刪除

1.******居民個(gè)人信息安全

2.智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)管理人員、操作人員、運(yùn)維人員的分級(jí)授權(quán)管理，嚴(yán)格限定信息的訪問、下載權(quán)限和使用范圍，對(duì)人員操作過程進(jìn)行記錄并采取技術(shù)措施確保記錄不可修改、刪除

創(chuàng)新應(yīng)用和做法

27

創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景

************居民的獲得感、幸福感、安全感

注：

******居民停車難問題，通過打造智慧停車應(yīng)用場(chǎng)景，規(guī)范車輛停放秩序，實(shí)現(xiàn)泊位信息實(shí)時(shí)查詢，提高泊位利用率

形成不少于1項(xiàng)在市級(jí)層面推廣的創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景

結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，依托智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)創(chuàng)新社區(qū)治理方式，打造的在省級(jí)層面推廣的創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景數(shù)量為7

居民體驗(yàn)

28

居民體驗(yàn)調(diào)查

******居民對(duì)智慧社區(qū)建設(shè)效果的切身感受

居民滿意度達(dá)到70%

營(yíng)里社區(qū)智慧社區(qū)滿意度調(diào)查問卷100%