一級指標(biāo)

序號

二級指標(biāo)

指標(biāo)釋義

標(biāo)準(zhǔn)要求

完成情況

基礎(chǔ)設(shè)施

1

有線寬帶網(wǎng)絡(luò)

社區(qū)內(nèi)有線寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況

家庭千兆光纖網(wǎng)絡(luò)覆蓋率=具備千兆接入能力的家庭數(shù)/社區(qū)家庭總數(shù)

家庭千兆光纖網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到80%

******居民共計(jì)1472戶，具備千兆接入能力的家庭數(shù)具備千兆接入能力的家庭數(shù)1472戶，家庭千兆光纖網(wǎng)絡(luò)覆蓋率100%。

2

移動通信網(wǎng)絡(luò)

社區(qū)內(nèi)5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況

5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率=5G信號覆蓋的區(qū)域面積/社區(qū)總面積

5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到90%

社區(qū)總面積1.43平方公里，5G信號覆蓋面積1.43平方公里，5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到100%

3

廣播電視

社區(qū)內(nèi)廣播電視覆蓋情況，包括有線廣播電視和交互式網(wǎng)絡(luò)電視(IPTV)廣播電視覆蓋率=具備有線廣播電視或交互式網(wǎng)絡(luò)電視(IPTV)接入能力的家庭

數(shù)/社區(qū)家庭總數(shù)

注：每個(gè)家庭只計(jì)算一次

廣播電視覆蓋率達(dá)到80%

社區(qū)家庭總數(shù)1472戶，具備有線廣播電視或交互式網(wǎng)絡(luò)電視（IPTV）接入能力的家庭數(shù)1472戶，廣播電視覆蓋率100%

4

視頻監(jiān)控設(shè)施

社區(qū)內(nèi)視頻監(jiān)控設(shè)施覆蓋、聯(lián)網(wǎng)和應(yīng)用情況

******消防通道等關(guān)鍵位置的覆蓋率、聯(lián)網(wǎng)率、攝像機(jī)完好率均達(dá)到95%;

2.公共視頻資源出圖率達(dá)到85%;

3.視頻監(jiān)控編碼、名稱、行政區(qū)劃、經(jīng)緯度等合規(guī)率達(dá)到95%

社區(qū)的公共視頻140路，資源出圖率98%；視頻監(jiān)控編碼******消防通道等關(guān)鍵位置的覆蓋率、聯(lián)網(wǎng)率、攝像機(jī)完好率均達(dá)到100%

5

智能照明設(shè)施

社區(qū)內(nèi)智能照明設(shè)施安裝情況

智能照明設(shè)施安裝率=社區(qū)內(nèi)智能照明設(shè)備數(shù)/社區(qū)內(nèi)公共照明設(shè)備總數(shù)

注：

智能照明設(shè)施指具有自動亮度調(diào)節(jié)、遠(yuǎn)程照明控制、故障主動報(bào)警等1項(xiàng)或多

項(xiàng)功能的照明設(shè)施

智能照明設(shè)施安裝率達(dá)到80%

社區(qū)內(nèi)智能照明設(shè)備數(shù)為1472，社區(qū)內(nèi)公共照明設(shè)備總數(shù)1472，智能照明設(shè)施安裝率100%。

6

智能充電設(shè)施

社區(qū)內(nèi)電動自行車集中停放場所和集中充電設(shè)施安裝情況

******消防、供電等技術(shù)規(guī)范和安全管理要求的電動自行車集中停放場所，并具備自動斷電功能的智能安全充電設(shè)施

社區(qū)電動車棚設(shè)置45處，安全充電設(shè)施45套。

7

家庭能源采集設(shè)施

社區(qū)內(nèi)水、電、燃?xì)獾燃彝ツ茉醋詣踊杉O(shè)施安裝情況；

家庭能源自動化采集設(shè)施安裝率=遠(yuǎn)程能源智能監(jiān)控表數(shù)量/社區(qū)家庭總數(shù)

家庭能源自動化采集設(shè)施安裝率達(dá)到70%

社區(qū)家庭總數(shù)1472戶，家庭能源自動化采集設(shè)施安裝率100%。

8

智慧社區(qū)綜合信息平臺

******居民、社區(qū)工作者以及物業(yè)服務(wù)人等提供一體化的管理和服務(wù)

1.對采集的社區(qū)人、地、事、物、情、組織等信息實(shí)現(xiàn)集中匯聚、整合管理、動態(tài)更新；2.實(shí)現(xiàn)與智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺互聯(lián)互通；

3.整合或新建5個(gè)智慧社區(qū)應(yīng)用場景，場景類型一般包括托育服務(wù)、教育服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、助殘服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、文體服務(wù)、物業(yè)服

務(wù)、便民生活服務(wù)、法律服務(wù)、社會心理服******消防隱患管理、火災(zāi)自動報(bào)警、應(yīng)急管理、疫情防控等社區(qū)安全類應(yīng)用場景以及其它特色應(yīng)用場景

社******居民訴求收集處置管理、應(yīng)急或關(guān)愛提醒、設(shè)施設(shè)備管理、維修資金管理、公共收益資金管理等均采用電子智能化管理。

社區(qū)服務(wù)

9

政務(wù)服務(wù)

通過線上線下相結(jié)合的方式，推動政務(wù)服務(wù)辦理向社區(qū)延伸，提升社區(qū)政務(wù)服務(wù)能力

******居民提供線下或線上“一站式”政務(wù)服務(wù)，服務(wù)形式包括人工窗口、“愛山東”網(wǎng)

上辦事體驗(yàn)區(qū)等

******居民在門口就可辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)線上可以通過愛山東，物業(yè)APP等平臺完成事項(xiàng)辦理。

10

養(yǎng)老服務(wù)

通過智能化手段，為社區(qū)老年人提供助餐、助浴、助潔、助醫(yī)、助行、助急、助樂等社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)

******居老人配備緊急呼叫裝置，實(shí)現(xiàn)意外事故發(fā)生后15分鐘內(nèi)快速響應(yīng)；

2.60歲及以上常住老年人占比超過30%的社區(qū)提供2科社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)

社區(qū)引入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，為老年人提供了助餐，助醫(yī)，助樂等養(yǎng)老服務(wù)。

11

文體服務(wù)

******居民日常生活

1.社區(qū)內(nèi)擁有1個(gè)共享圖書角或智能共享圖書柜；

******居民步行15分鐘可達(dá)范圍內(nèi)擁有1處體育場地

社區(qū)配備4個(gè)圖書角，文體活動器材等設(shè)備1處。

12

便民生活服務(wù)

******居民多樣化的生活服務(wù)需求

社區(qū)內(nèi)按需配備智能便民服務(wù)設(shè)施，設(shè)施類型一般包括智能快件箱、無人售賣機(jī)、智能共享直飲水機(jī)等

社區(qū)配備8套快遞柜，分布在社區(qū)，同時(shí)具備7處直飲水機(jī)等。

13

物業(yè)(公共事業(yè))服務(wù)

通過智能化手段，提升社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平

1.能夠提供水、電、氣、暖、物業(yè)費(fèi)等便捷化的線上繳費(fèi)服務(wù)；

2.社區(qū)內(nèi)80%小區(qū)實(shí)現(xiàn)垃圾分類的智能化監(jiān)控或按需部署智能垃圾分類設(shè)施

社區(qū)內(nèi)可提供的線上繳費(fèi)、實(shí)現(xiàn)垃圾分類的智能化監(jiān)控或按需部署智能垃圾分類設(shè)施的小區(qū)占比100%

社區(qū)安全

14

社區(qū)警務(wù)

依托智慧社區(qū)綜合信息平臺，提高社區(qū)平安建設(shè)能力水平

******居民自主上報(bào)和社情共享

******居民自主上報(bào)、社情共享

15

出入管理

實(shí)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)封閉式小區(qū)出入人員和車輛的智能化管理

社區(qū)內(nèi)封閉式小區(qū)出入口部署智能門禁系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人員和車輛的通行認(rèn)證

社區(qū)17個(gè)門口出入都配備刷臉出入設(shè)備，車輛出入管理設(shè)備。

16

周界防范

實(shí)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)封閉式小區(qū)周界入侵、攀高、翻越圍墻等異常情況監(jiān)測報(bào)警

社區(qū)內(nèi)封閉式小區(qū)通過紅外監(jiān)測、雷達(dá)監(jiān)測、電子圍欄、周界視頻監(jiān)控等周界防護(hù)設(shè)施(至少具備一種),實(shí)現(xiàn)入侵監(jiān)測報(bào)警

社區(qū)圍墻警戒攝像機(jī)具備入侵報(bào)警功能，實(shí)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)封閉式小區(qū)周界入侵、攀高、翻越圍墻等異常情況監(jiān)測報(bào)警。

17

高空拋物監(jiān)測

在社區(qū)內(nèi)部署高空拋物攝像頭，實(shí)現(xiàn)高空拋物感知、識別和報(bào)警

社區(qū)內(nèi)19層及以上住宅實(shí)現(xiàn)高空拋物監(jiān)控報(bào)警，監(jiān)控范圍覆蓋3層及以上所有窗戶和洞口

社區(qū)超16層的樓房配備了高空拋物監(jiān)管攝像頭共計(jì)41處。

18

特殊人群管理

通過智能化手段，實(shí)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)刑滿釋放人員、社區(qū)矯正對象、吸毒人員、解除強(qiáng)制隔離戒毒人員、精神病人、犯罪青少年和其他重點(diǎn)人員等特殊人群的監(jiān)督和管理

社區(qū)為特殊人群建檔立卡并實(shí)時(shí)推送相關(guān)政策和服務(wù)信息，多渠道收集特殊人群的行為異常信息、活動軌跡，并及時(shí)核對、上報(bào)

社區(qū)為特殊人群建檔立卡并實(shí)時(shí)推送相關(guān)政策和服務(wù)信息，多渠道收集特殊人群的行為異常信息、活動軌跡，并及時(shí)核對、上報(bào)社區(qū)對特殊人員進(jìn)行定期打卡，定期走訪的方式進(jìn)行監(jiān)管。

19

消防隱患管理

******消防安全管理水平

******消防栓異常、防火門打開、電氣設(shè)施異常等情況的自動化識別和上報(bào)；

2.社區(qū)內(nèi)80%小區(qū)實(shí)現(xiàn)電動車進(jìn)電梯智能識別、自動報(bào)警

******消防設(shè)施與綜合平臺進(jìn)行聯(lián)動，具備遠(yuǎn)程預(yù)警功能，電梯內(nèi)安裝有電動車識別攝像頭。

20

火災(zāi)自動報(bào)警

通過智能化手段，實(shí)現(xiàn)火災(zāi)自動報(bào)警，提高社區(qū)火情處置能力

社區(qū)內(nèi)住宅建筑公共區(qū)域?qū)崿F(xiàn)火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)全覆蓋

社區(qū)內(nèi)住宅建筑公共區(qū)域?qū)崿F(xiàn)火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)全覆蓋，火災(zāi)報(bào)警設(shè)備與平臺聯(lián)動具備智慧社區(qū)的功能。

社區(qū)治理

21

治理方式創(chuàng)新

依托智慧社區(qū)綜合信息平臺，提升社區(qū)治理精細(xì)化、智能化水平

1.依托智慧社區(qū)綜合信息平臺，發(fā)揮數(shù)字技術(shù)在社區(qū)治理和輔助決策中的作用；

2.推動社區(qū)黨建工作與黨員管理服務(wù)信息化，實(shí)現(xiàn)社區(qū)黨員、社區(qū)工作者等信息統(tǒng)一采集入庫

依托智慧社區(qū)綜合信息平臺，實(shí)現(xiàn)社區(qū)黨員、社區(qū)工作者等信息統(tǒng)一采集入庫，提升社區(qū)治理精細(xì)化、智能化水平。

22

居民參與共治

運(yùn)用智能化手段，進(jìn)一步拓寬、暢通群眾參與渠道，不斷優(yōu)化共建共治共享工作機(jī)制

1.采用網(wǎng)上選民登記等方式開展民主選舉工作；

2.按需組織線上議事協(xié)商活動，原則上每年不少于2次；

******居務(wù)、財(cái)務(wù)線上線下同步公開，接受群眾監(jiān)督

******居務(wù)、財(cái)務(wù)線上線下同步公開，接受群眾監(jiān)督

23

疫情防控

依托智慧社區(qū)綜合信息平臺，提高社區(qū)疫情防控工作的精細(xì)化、智能化、科學(xué)化水平

1.實(shí)現(xiàn)疫苗接種、核酸檢測、重點(diǎn)人員等防控信息管理；

2.實(shí)時(shí)發(fā)布當(dāng)?shù)匾咔榉揽氐恼叽胧?，?shí)現(xiàn)疫情信息動態(tài)更新

社區(qū)進(jìn)出口均需掃碼進(jìn)入，并進(jìn)行疫情防控廣播。

保障措施

24

體制機(jī)制

智慧社區(qū)的組織機(jī)制建設(shè)和規(guī)劃制定情況

1.形成智慧社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組織體系和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制，明確責(zé)任分工和推進(jìn)方案；

2.具有明確的智慧社區(qū)運(yùn)營主體；

3.智慧社區(qū)建設(shè)納入市級或縣級統(tǒng)一的智慧城市建設(shè)規(guī)劃或單獨(dú)的智慧社區(qū)規(guī)劃

形成智慧社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組織體系和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制，明確責(zé)任分工和推進(jìn)方案，有明確的智慧社區(qū)運(yùn)營主體。

25

宣傳普及

******居民，宣傳普及智慧社區(qū)建設(shè)成效

每年開展2次智慧社區(qū)宣傳普及活動

社區(qū)公示欄內(nèi)張貼了智慧社區(qū)建設(shè)、三務(wù)公開、社區(qū)運(yùn)營等材料。本年度開展智慧社區(qū)宣傳普及活動10次

26

信息安全

建立長效的社區(qū)信息安全保護(hù)機(jī)制，確保社區(qū)安全穩(wěn)定

******居民個(gè)人信息安全

2.智慧社區(qū)綜合信息平臺實(shí)現(xiàn)管理人員、操作人員、運(yùn)維人員的分級授權(quán)管理，嚴(yán)格限定信息的訪問、下載權(quán)限和使用范圍，對人員操作過程進(jìn)行記錄并采取技術(shù)措施確保記錄不可修改、刪除

******居民個(gè)人信息安全，實(shí)現(xiàn)管理人員、操作人員、運(yùn)維人員的分級授權(quán)管理，嚴(yán)格限定信息的訪問、下載權(quán)限和使用范圍，對人員操作過程進(jìn)行記錄并采取技術(shù)措施確保記錄不可修改、刪除。

創(chuàng)新應(yīng)用和做法

27

創(chuàng)新應(yīng)用場景

************居民的獲得感、幸福感、安全感

注：

******居民停車難問題，通過打造智慧停車應(yīng)用場景，規(guī)范車輛停放秩序，實(shí)現(xiàn)泊位信息實(shí)時(shí)查詢，提高泊位利用率

形成不少于1項(xiàng)在市級層面推廣的創(chuàng)新應(yīng)用場景

結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，依托智慧社區(qū)綜合信息平臺創(chuàng)新社區(qū)治理方式，打造的在省級層面推廣的創(chuàng)新應(yīng)用場景數(shù)量為6.

居民體驗(yàn)

28

居民體驗(yàn)調(diào)查

******居民對智慧社區(qū)建設(shè)效果的切身感受

居民滿意度達(dá)到70%

******居民滿意度達(dá)到100%