一、項(xiàng)目信息

******醫(yī)院藥物警戒系統(tǒng)（CHPS）開(kāi)發(fā)實(shí)施及運(yùn)維服務(wù)

預(yù)算金額：8.3萬(wàn)元/3年，最高限價(jià)：8.3萬(wàn)元/3年

******醫(yī)院藥物警戒系統(tǒng)（******醫(yī)院藥物警戒系統(tǒng)（CHPS）對(duì)接的所有信息接口進(jìn)行正常運(yùn)行維保。包含以下服務(wù)內(nèi)容：

（一）服務(wù)明細(xì)

1.CHPS的開(kāi)發(fā)實(shí)施部署

******醫(yī)院進(jìn)行新的CHPS數(shù)據(jù)接口遠(yuǎn)程測(cè)試與反饋。

******醫(yī)院CHPS系統(tǒng)日常運(yùn)行問(wèn)題處理、日常使用疑問(wèn)解答與遠(yuǎn)程系統(tǒng)維護(hù)。

******醫(yī)院藥物警戒系統(tǒng)國(guó)家端進(jìn)行不良反應(yīng)報(bào)告跟蹤管理。

5.藥物警戒快訊信息同步：藥物警戒快訊、國(guó)家ADR反饋信息、不良反應(yīng)信息通報(bào)等信息共享功能。

******醫(yī)院要求，對(duì)服務(wù)器進(jìn)行補(bǔ)丁更新、數(shù)據(jù)遷移備份工作。

******醫(yī)院提出完善系統(tǒng)功能的個(gè)性化需求，經(jīng)評(píng)估后可實(shí)現(xiàn)，則提供相應(yīng)的系統(tǒng)功能優(yōu)化需求開(kāi)發(fā)服務(wù)。

8.新版本系統(tǒng)正式發(fā)布時(shí)，提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。

（二）響應(yīng)時(shí)間要求

1.服務(wù)時(shí)長(zhǎng)：提供全年內(nèi)電話7天x24小時(shí)響應(yīng)，遠(yuǎn)程保證7天x24小時(shí)/周全年的服務(wù)響應(yīng)。對(duì)于電話咨詢無(wú)法解決的問(wèn)題，工程師經(jīng)授權(quán)許可的情況下通過(guò)遠(yuǎn)程登陸到信息系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程故障診斷和故障排除。如遠(yuǎn)程維護(hù)不能解決，則在3天內(nèi)工程技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修。緊急情況時(shí)1天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

2.每次軟件更新升級(jí)前，與相關(guān)方溝通升級(jí)方案，得到同意后方可進(jìn)行，并按升級(jí)報(bào)告要求履行升級(jí)的具體職責(zé)，完成升級(jí)。系統(tǒng)穩(wěn)定并且得到同意后方可撤離。

3.若軟件有新功能上線，安排進(jìn)行軟件新功能的操作培訓(xùn)，確保及時(shí)掌握軟件相關(guān)操作及應(yīng)用，同時(shí)避免人為因素引起系統(tǒng)故障。

4.指定責(zé)任維保工程師對(duì)接維保業(yè)務(wù)，如人員更換，應(yīng)提前告知。

5.定期巡檢：服務(wù)人員定期（每季度）遠(yuǎn)程對(duì)信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)******醫(yī)院提交書(shū)面意見(jiàn)和建議。

采用單一來(lái)源采購(gòu)方式的說(shuō)明：

******有限公司為國(guó)家******醫(yī)院的CHPS系統(tǒng)運(yùn)維，上述相關(guān)服務(wù)需要原******有限公司進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，采取院內(nèi)談判采購(gòu)方式。

******有限公司

地址：廣州市越秀區(qū)先烈中路75號(hào)自編A805房

三、公示期限

2025年12月11日至2025年12月17日

四、其他補(bǔ)充事宜：

各潛在供應(yīng)商、單位、個(gè)人對(duì)公示內(nèi)容及論證意見(jiàn)有異議的，應(yīng)于公示發(fā)布之日起5個(gè)工作日內(nèi)，以書(shū)面形式（包括異議具體內(nèi)容、事實(shí)、供應(yīng)商名稱及聯(lián)系人姓名和聯(lián)系方式等）將異議情況反饋至采購(gòu)單位。

五、報(bào)名方式

1、投標(biāo)供應(yīng)商需按照?qǐng)?bào)名資料模板提供資料-詳見(jiàn)附件1-公告下方自行下載。報(bào)名材料1份，所有材料加蓋單位公章后，密封加蓋騎縫章在12月18************醫(yī)院江北院區(qū)）3樓信息中心。

聯(lián)系人：洪先生?0595-******、******?

監(jiān)督人：莊先生?0595-******??????????????????????????????

******醫(yī)院信息科???

????????? 2025年12月11日

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附件1：

******醫(yī)院藥物警戒系統(tǒng)（CHPS）運(yùn)維服務(wù)

項(xiàng)目報(bào)名資料

（請(qǐng)投投標(biāo)供應(yīng)商嚴(yán)格按照以下模板填寫(xiě)并蓋單位鮮章）

一、單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照或合一證件（圖片放下方）

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二、單位介紹信（模板如下）

單位介紹信

******醫(yī)院：

茲有我單位?????????????同志（身份證號(hào)碼： ????????????????，聯(lián)系電話：?????????????，負(fù)責(zé)項(xiàng)目名稱：??????????????????????????????????????的投標(biāo)相關(guān)事宜。

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XX公司

2025年xx月xx日

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三、單位法定代表人身份證復(fù)印件一份（正反面并蓋單位鮮章）--特別提醒：?jiǎn)挝回?fù)責(zé)人為同一人或存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得在同一項(xiàng)目中同時(shí)參選。

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四、單位經(jīng)辦人身份證復(fù)印件一份（正反面并蓋單位鮮章）

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五、單位經(jīng)辦人社保證明截圖（提供近1個(gè)月及以上的社保證明截圖---可證明經(jīng)辦人為該單位在職員工即可）

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六、其他：本項(xiàng)目的特殊資質(zhì)（如有）

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