?一、招標(biāo)條件
本招標(biāo)項(xiàng)目人保健康客戶關(guān)系經(jīng)營管理系統(tǒng)二期建設(shè)及開發(fā)運(yùn)維項(xiàng)目（“人保e采”項(xiàng)目編號：XM25JSGP000367/001，招標(biāo)代理項(xiàng)目編號：0733-******）由******有限公司（以下簡稱“招標(biāo)人”）批準(zhǔn)和落實(shí)資金安排，組織本項(xiàng)目的相關(guān)招標(biāo)工作，采購合同由******有限公司（以下簡稱“人保健康”）根據(jù)中標(biāo)結(jié)果與中標(biāo)人簽署?，F(xiàn)委托中信國際招標(biāo)有限公司 （以下簡稱“招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)”）進(jìn)行公開招標(biāo)，有意向且具有提供標(biāo)的物能力的潛在投標(biāo)人（以下簡稱“投標(biāo)人”）可前來投標(biāo)。 二、項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍 2.1項(xiàng)目名稱：人保健康客戶關(guān)系經(jīng)營管理系統(tǒng)二期建設(shè)及開發(fā)運(yùn)維項(xiàng)目。 2.2招標(biāo)范圍：本項(xiàng)目擬采購1家供應(yīng)商，為人保健康提供客戶關(guān)系經(jīng)營管理系統(tǒng)二期建設(shè)及開發(fā)運(yùn)維服務(wù)。具體內(nèi)容及要求見招標(biāo)文件第五章技術(shù)規(guī)范書。 2.3項(xiàng)目性質(zhì)：服務(wù)。 2.4標(biāo)包劃分：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包。本項(xiàng)目中標(biāo)人數(shù)量（N）=1家。 2.5服務(wù)期限：合同簽訂之日起至項(xiàng)目驗(yàn)收一年后止，驗(yàn)收通過后提供一年免費(fèi)運(yùn)維。 2.6服務(wù)地點(diǎn)：北京。 三、投標(biāo)人資格要求 3.1在中華人民共和國境內(nèi)依法登記的法人或其他組織，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，投標(biāo)人如為企業(yè)法人，應(yīng)提供企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照的掃描件；投標(biāo)人如為事業(yè)單位或其他組織，應(yīng)提供事業(yè)單位法人證書或登記證或組織機(jī)構(gòu)代碼證或其他有效證明文件的掃描件。 3.2具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會計(jì)制度，應(yīng)提供2024******事務(wù)所或?qū)徲?jì)機(jī)構(gòu)審計(jì)的無保留意見的******事務(wù)所或?qū)徲?jì)機(jī)構(gòu)簽章頁、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表/利潤表）或提供開標(biāo)日前6******銀行資信證明。 3.3 投標(biāo)人應(yīng)具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力，自2022年1月1日至遞交截止日止（以合同簽署時間為準(zhǔn)）具有客戶數(shù)據(jù)應(yīng)用或客戶分析類系統(tǒng)（如客戶資源管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系系統(tǒng)、客戶關(guān)系經(jīng)營管理系統(tǒng)等）的開發(fā)實(shí)施案例，并提供符合上述要求的合同關(guān)鍵頁作為有效的業(yè)績證明材料。合同關(guān)鍵頁包含但不限于合同首頁、合同標(biāo)的頁、簽署日期頁及蓋章頁等。如合同為框架協(xié)議類，須同時提供該框架協(xié)議下經(jīng)雙方確認(rèn)的、發(fā)生具體采購/服務(wù)事項(xiàng)的相關(guān)材料。 3.4具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄，應(yīng)提供近6個月任意一個月的稅收和社會保障資金繳納憑證。 3.5投標(biāo)人應(yīng)經(jīng)營狀況良好，且2022年1月1日至今無違法違規(guī)記錄。違法違規(guī)記錄是指被“信用中國”列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。投標(biāo)人應(yīng)提供自招標(biāo)公告發(fā)布之日至投標(biāo)截止之日期間對以上三項(xiàng)內(nèi)容的查詢截圖。 信用中國查詢網(wǎng)址：******/xinyongfuwu/?navPage=5 3.6 ******集團(tuán)黑名單且在禁入期內(nèi)的供應(yīng)商參與采購活動。 3.7單位負(fù)責(zé)人為同一人或存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段/標(biāo)包投標(biāo)或未劃分標(biāo)段/標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)，應(yīng)填寫《投標(biāo)人控股及管理關(guān)系情況申報表》。 3.8本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。 四、資格審查方法 本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查方法為合格制，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評標(biāo)辦法”。未通過資格后審的投標(biāo)人，投標(biāo)將被否決。 五、招標(biāo)文件的獲取 5.1招標(biāo)文件獲取時間：2025年12月17日至2025年12月24日，上午9時至12時，下午13時至17時（北京時間，下同），請?jiān)谝?guī)定日期內(nèi)下載文件、完成招標(biāo)文件的獲取。 5.2 ******集團(tuán)集中采購項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人，均須先登錄“人保e采”外網(wǎng)門戶（******/）申請注冊入庫，審核通過后進(jìn)行項(xiàng)目報名。 “人保e采”管理系統(tǒng)供應(yīng)商注冊入庫詳情可在登錄“人保e采”外網(wǎng)門戶后查閱《人保e采管理系統(tǒng)供應(yīng)商入庫操作指南》。 5.3潛在投標(biāo)人須登錄“人保e采”管理系統(tǒng)完成項(xiàng)目報名后，免費(fèi)獲取電子招標(biāo)文件。 5.4潛在投標(biāo)人若對注冊入庫、獲取招標(biāo)文件、CA證書辦理、網(wǎng)上遞交文件等系統(tǒng)操作有疑問，請參見本公告附件《“人保e采”管理系統(tǒng)供應(yīng)商操作手冊》或撥打“人保e采”外網(wǎng)門戶技術(shù)支持聯(lián)系電話，詳見系統(tǒng)首頁“幫助中心”專區(qū)。 六、投標(biāo)文件的遞交 6.1投標(biāo)截止時間（即開標(biāo)時間，下同）：2026年1月8日09時30分00秒。 6.2電子投標(biāo)文件的遞交：須成功遞交至“人保e采”管理系統(tǒng)（遞交狀態(tài)顯示為“遞交成功”），逾期遞交的投標(biāo)文件系統(tǒng)不予接收。 6.3紙質(zhì)投標(biāo)文件的遞交：本項(xiàng)目不接收紙質(zhì)投標(biāo)文件的遞交。 6.4 電子數(shù)字證書認(rèn)證（以下簡稱“CA”）：本項(xiàng)目投標(biāo)文件的離線制作（簽章、加密）、網(wǎng)上遞交（加密電子投標(biāo)文件上傳至“人保e采”管理系統(tǒng)并提交）、開標(biāo)（解密投標(biāo)文件、確認(rèn)開標(biāo)信息）、招標(biāo)文件澄清確認(rèn)、評標(biāo)澄清問題答復(fù)等環(huán)節(jié)均需使用CA（獲取招標(biāo)文件無需使用CA）。 投標(biāo)人獲取招標(biāo)文件后，請及時登錄“人保e采”管理系統(tǒng)辦理CA，否則將無法正常投標(biāo)。流程見本公告附件《“人保e采”管理系統(tǒng)供應(yīng)商操作手冊》或“人保e采”外網(wǎng)門戶首頁上方 “CA辦理”專區(qū)。由于未及時辦理CA造成影響投標(biāo)的后果，由投標(biāo)人自行承擔(dān)。 6.5開標(biāo)時間及方式：本項(xiàng)目不舉行現(xiàn)場開標(biāo)會議，將于投標(biāo)截止時間的同一時間在“人保e采”管理系統(tǒng)進(jìn)行開標(biāo)，請投標(biāo)人登錄系統(tǒng)準(zhǔn)時參加。 登錄時需輸入注冊“人保e采”管理系統(tǒng)預(yù)留的手機(jī)號碼收到的短信驗(yàn)證碼，請投標(biāo)人在投標(biāo)截止時間前30分鐘登錄“人保e采”管理系統(tǒng)，調(diào)試臺式機(jī)或筆記本電腦等電子設(shè)備，確保麥克風(fēng)及攝像頭可用、畫質(zhì)音質(zhì)清晰，確保網(wǎng)絡(luò)順暢。登錄騰訊會議。 6.6電子投標(biāo)文件遞交異常的處理規(guī)則： 若為系統(tǒng)故障造成的投標(biāo)文件遞交異常，則推遲投標(biāo)截止時間（具體時間另行通知）直至投標(biāo)人完成電子投標(biāo)文件遞交；若非系統(tǒng)故障造成的投標(biāo)文件遞交異常，由投標(biāo)人自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 6.7出現(xiàn)下列情形之一時，投標(biāo)文件不予接收或否決已經(jīng)遞交的投標(biāo)文件： 6.7.1電子投標(biāo)文件逾期遞交或者“人保e采”管理系統(tǒng)未顯示為“遞交成功”的； 6.7.2電子投標(biāo)文件未按招標(biāo)文件要求加密的； 6.7.3未通過資格預(yù)審的申請人遞交的； 6.7.4未按招標(biāo)公告或者投標(biāo)邀請書要求獲得本項(xiàng)目招標(biāo)文件的。 七、電子招標(biāo)投標(biāo)異常處理規(guī)則 7.1當(dāng)所有投標(biāo)人電子投標(biāo)文件開標(biāo)解密異常時，則推遲開標(biāo)，直至投標(biāo)文件可正常解密。當(dāng)個別投標(biāo)人電子投標(biāo)文件開標(biāo)解密異常時，由系統(tǒng)確認(rèn)非系統(tǒng)原因造成的，視為其撤回投標(biāo)文件，由投標(biāo)人自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 7.2電子投標(biāo)文件均經(jīng)過CA證書加密后上傳至系統(tǒng)遞交，任何單位或個人均無法在投標(biāo)截止時間前查看或篡改，不存在泄密風(fēng)險。 7.3投標(biāo)截止時間前，可多次遞交或撤回電子投標(biāo)文件，遞交新投標(biāo)文件前需撤回前一次的電子投標(biāo)文件，并且前一次的電子投標(biāo)文件系統(tǒng)將徹底刪除。 7.4投標(biāo)截止時間前，可登錄系統(tǒng)查看電子投標(biāo)文件上傳結(jié)果，確認(rèn)是否“成功遞交”。 7.5投標(biāo)人應(yīng)至少在投標(biāo)截止時間前一個工作日，對賬號登錄、CA使用、投標(biāo)文件編制及線上遞交等功能進(jìn)行操作測試。如有問題，請撥打“人保e采”外網(wǎng)門戶技術(shù)支持聯(lián)系電話：010-******。因投標(biāo)人自身原因造成的賬號登錄異常、投標(biāo)文件遞交失敗、解密失敗等情形，后果由投標(biāo)人自行承擔(dān)。 八、發(fā)布公告的媒介 本項(xiàng)目招標(biāo)公告同時在“人保e采”外網(wǎng)門戶（******/）、中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺（******）、元博網(wǎng)采購與招標(biāo)網(wǎng)（******）、中國金融集中采購網(wǎng)******有限公司官網(wǎng)（******）上發(fā)布，除上述外，招標(biāo)人/招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)不在其他任何網(wǎng)站、論壇等媒介上發(fā)布任何招標(biāo)采購信息，其他任何媒介上轉(zhuǎn)載的、以招標(biāo)人/招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為采購主體的招標(biāo)采購信息均為非法轉(zhuǎn)載，均為無效。對于非法轉(zhuǎn)載、篡改招標(biāo)公告信息的組織或個人，招標(biāo)人/招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。 九、聯(lián)系方式 ******有限公司 地址：北京市西城區(qū)西長安街88號 招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：******有限公司 地址：北京市朝陽區(qū)東三環(huán)中路59號京城機(jī)電大廈16-19F 聯(lián)系人：佟雪、劉通、符群慕 電話：******-609、612、606 電子郵件：****** ******有限公司 ******有限公司 2025年12月17日 附件下載：附件：“人保e采”管理系統(tǒng)操作手冊-供應(yīng)商用戶分冊.pdf
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