本招標項目已由******有限公司內(nèi)蒙古自治區(qū)分行批準，資金來源為企業(yè)自籌，招標人為******有限公司內(nèi)蒙古自治區(qū)分行******有限公司，項目資金已落實，現(xiàn)已具備招標條件，現(xiàn)招標方式為公開招標。
******銀行內(nèi)蒙古自治區(qū)分行2026-2028年度商戶業(yè)務外包服務采購項目
2.2項目編號：NM250146/01
2.3項目預算：人民幣壹仟玖佰捌拾萬元整（￥******.00元）
該項目預算為含稅價，且包含項目過程中產(chǎn)生的所有費用。
2.4服務范圍：服務范圍為全區(qū)14家二級分行，呼倫貝爾、滿洲里、興安、通遼、赤峰、錫林郭勒、烏蘭察布、巴彥淖爾、呼和浩特、包頭、鄂爾多斯、準格爾、烏海、阿拉善。（詳見第五章采購需求）。
2.5服務期限：自合同簽署之日起兩年。
2.6標包劃分：本次采購擬定一個標段。
2.7投標人采購數(shù)量：
（1）當有效投標人（通過資格審查）≥6家時，本項目擬入選3家投標人；
（2）當有效投標人（通過資格審查）≥4家時，本項目擬入選2家投標人；
（3）當有效投標人（通過資格審查）＝3家時，本項目擬入選1家投標人
2.8報價方式：折扣率報價（例如，折扣率80%，即8折）
3.1投標人須為中華人民共和國境內(nèi)依法登記的法人或其他組織，具有獨立承擔民事責任的能力，如為企業(yè)法人，須提供企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照；投標供應商如為事業(yè)單位或其他組織，須提供事業(yè)單位法人證書或登記證或組織機構代碼證或其他有效證明文件（復印件）。
************事務所或?qū)徲嫏C構簽章頁、審計意見頁、資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、損益表/利潤表）。投標人的成立時間少于近三年******事務所或?qū)徲嫏C構審計的財務審計報告及財務報表。
3.3投標人應具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力，提供投標供應商自擬的“具有履行合同所必須的設備和專業(yè)技術能力”聲明。
3.4投標人應具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄（提供遞交投標文件截止時間前6個月內(nèi)任意1個月的繳納稅收和社保的證明材料，依法免稅的、依法不需要繳納社會保障資金的或由第三方機構代繳的，應提供相應文件證明）。
3.5投標人不存在被監(jiān)管機構禁止或?qū)徤靼l(fā)展的情形，當前未處于限制開展生產(chǎn)經(jīng)營活動、責令停產(chǎn)停業(yè)、責令關閉、限制從業(yè)等重大行政處罰期內(nèi)（出具承諾函，格式自擬）。
3.6投標人當前未被“信用中國”網(wǎng)站列入重大稅收違法失信主體名單，未被“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”列入失信被執(zhí)行人名單，未被“中國政府采購網(wǎng)”列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單，未被“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站******法院失信被執(zhí)行人”網(wǎng)站（******/shixin/） 、“中國政府采購網(wǎng)”（******）和“嚴重違法失信名單”查詢網(wǎng)站（******/index.html）招標代理機構評審當日的查詢記錄為準]。
3.7法定代表人（負責人）為同一人或存在控股、管理關系的不同投標人、相互之間存在關聯(lián)關系的投標人，不得同時參加本項目（出具承諾函，格式自擬）。投標人之間存在下列關系之一時被認為存在關聯(lián)關系：
1.法定代表人（負責人）為同一人。
2.一方以直接或間接方式持有另一方股份達到25%以上。
3.雙方共同具有一名（含）以上的高管人員。
******銀行和招標代理公司，當前未處******************銀行供應商禁用或退出期內(nèi)；須承諾如果在本項目采購過程中出現(xiàn)下列情形，行方有權取消其參與采購或中標資格（出具承諾函，格式自擬，如經(jīng)查證處于禁用期，承諾函仍視為無效），具體情形包括但不限于：
①法定代表人在生產(chǎn)經(jīng)營活動中受到刑事處罰；
②出現(xiàn)重大并購或重組，影響正常生產(chǎn)經(jīng)營；
③出現(xiàn)其他重大風險事項，影響正常采購合作。
************銀行或投標人提起（包括威脅提起或很可能提起************銀行有權采取相應措施，投標人將依法承擔全部責任（出具承諾函，格式自擬）。
******銀行各級行領導及使用需求部門、采購部門關鍵崗位人員存在夫妻、直系血親、三代以內(nèi)旁系血親或者近姻親關系，禁止參加本項目（出具承諾函，格式自擬）。
3.11本項目不接受聯(lián)合體投標，不得將所承接的業(yè)務轉(zhuǎn)包或分包給第三方負責（出具承諾函，格式自擬）。
3.12投標人經(jīng)營狀況穩(wěn)定，企業(yè)和法人均無重大違紀違規(guī)記錄，符合招標人客戶身份識別管理要求，不存在招標人反洗錢客戶身份識別管理制度規(guī)定的禁止準入情形或停止業(yè)務關系的情形（出具承諾函，格式自擬）。
3.13人員配置要求：投標人出具服務承諾函，按照每900戶商戶至少配置1名人員的標準進行配置，初始最少配置55人（不含自治區(qū)級團隊負責人、盟市團隊負責人等管理人員）。中標后一個月之內(nèi)將所有人員全部配備到位，并保持人員隊伍穩(wěn)定（出具承諾函，格式自擬）。
3.14投標人注冊地址如為異地，須在中標后1個月內(nèi)在服務區(qū)域設立固定辦公場所。供應商設立的分支機構應分別明確業(yè)務管理人員，負責與招標人轄屬二級機構進行業(yè)務溝通及供應商派駐人員的培訓、日常考核與管理工作。供應商******銀行客戶信息保密的相關約束條款，必須建立完整的服務人員檔案，包括服務人員個人信息、服務記錄、工作考核情況等。如招標人發(fā)現(xiàn)供應商有無合同用工的情形，有權單方面解除合同（出具承諾函，格式自擬）。
3.15投標人已在中國支付清算協(xié)會收單外包服務機構備案，未被納入中國支付清算協(xié)會黑名單且評級等級不為“E”（提供備案證明材料及等級評定結果）。
3.16投標人須有實際固定的營業(yè)場所，提供證明材料包括營業(yè)場所照片（需至少包含（1）門楣招牌（2）內(nèi)部工作環(huán)境（3）建筑物內(nèi)部企業(yè)位置指引（若有））以及房屋使用權證明材料，使用權證明材料可以提供投標人租賃合同或投標人房產(chǎn)證明或其他能夠證明投標人對該房屋具備使用權的證明材料）。
3.17投標人須具備2022年1月1日（以合同簽訂時間為準）至今的商戶輔助營銷或商戶運營維護合同案例（兩種案例在同一合同體現(xiàn)或在不同合同中體現(xiàn)均可。證明材料需附合同關鍵頁(合同首頁、標的頁、金額頁、簽字蓋章頁等)原件掃描件，無明確成交金額的合同，需附合同期內(nèi)的相應發(fā)票）。
******銀行龍集采平臺領取招標文件并登記備案。
******銀行龍集采平臺（******）領取招標文件并登記備案。請于2025年12月17日至2025年12月29日17時00分，******銀行龍集采平臺（******），根據(jù)網(wǎng)站要求進行網(wǎng)上報名，按網(wǎng)上提示下載購買招標文件。投標人未按規(guī)定下載招標文件的，其投標文件將被拒絕。
4.2招標文件售價：人民幣500元/套，售后不退。
支付方式：網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬
******有限公司呼和浩特錫林南路萬錦支行
帳 ?號：************1670
開戶行行號：******6767
財務聯(lián)系電話：0471-******（開具或者領取發(fā)票）
備注：轉(zhuǎn)賬時，請備注項目名******銀行龍集采平臺（******/），經(jīng)招標代理機構審核通過方可下載招標文件。
4.3.1投標人購買招標文件申請步驟：（登錄投標人界面→“投標”→“購買文件”→“公開后審”→“立即購買”→“確認購標信息（聯(lián)系人、手機號和郵箱信息務必準確）、發(fā)票信息（務必與貴司財務確認后填寫準確）、支付（付款方式選為電匯并上傳支付憑證）”→“提交”→郵件方式聯(lián)系下方招標代理機構郵箱告知付款完成（注明聯(lián)系人、聯(lián)系方式、郵箱號以及開普票還是開專票）并要求進行付款審核。電子郵箱：******
4.3.2?招標代理機構后臺審核步驟：招標代理機構會進行線上付款審核（工作時間：工作日9:00-17:00）。招標代理機構審核完成后，投標人可下載招標文件。
4.3.3?投標人招標文件下載操作步驟：登錄投標人界面→“投標”→“文件下載”→“招標文件”→“購買文件”→“確認下載”→“下載對外文件”（含WORD版招標文件，WORD轉(zhuǎn)PDF版招標文件，投標用EBID文件，EXCEL版投標注意事項核對表等）。
4.3.4招標代理機構開票步驟：在本項目招標采購流程結束后，招標代理機構將按投標人在龍集采系統(tǒng)中填寫的購標信息進行招標文件費發(fā)票的開具，電子發(fā)票發(fā)送至投標人龍集采系統(tǒng)中填寫的電子郵箱中，請注意查收。
4.4投標人針對技術問題的咨詢，可撥打電子化平臺技術支持聯(lián)系電話：******08，工作時間：周一至周五9:00-18:00，遇法定節(jié)假日正常調(diào)整。
4.5投標人應充分考慮平臺注冊、實名認證、投標人資料準備及上傳、投標人注冊申請后臺審核、項目購標審核、招標文件下載等流程所需的時間，務必在招標文件領取截止時間半個工作日前完成，否則將無法保證獲取招標文件。
4.6投標人務必在投標文件遞交截止時間之前辦理并獲取CA數(shù)字證書（電子印章，一般制證時間須3-5個工作日），否則將不能使用CA數(shù)字證書進行后續(xù)操作；例如：投標文件加密、解密和加蓋CA電子印章簽名操作等。CA數(shù)字證書的辦理可咨詢中國金融認證中心（聯(lián)系電話：400-880-9888）。
4.7投標文件準備環(huán)節(jié)所需相關軟件在賬號登錄界面“常用軟件”處下載（包含谷歌瀏覽器、CA電子印章驅(qū)動程序、PAGEOFFICE插件、龍集采投標客戶端）。投標人應自行準備開標所需要的一切電子設備和網(wǎng)絡、招標人或招標代理機構無義務提供任何幫助。
5.1投標文件提交的截止時間(投標截止時間，下同)：2026年01月08日上午09:30（北京時間）。凡成功獲取招標文件，并下載成功招標文件的投標人，方可通過電子化平臺上傳投標文件，上傳成功后電子化平臺自動生成的回執(zhí)時間即為遞交成功時間，投標人應保留上傳成功回執(zhí)（加密文件制作工具：電子化平臺→常用文件→“投標客戶端”）。本項目不接受紙質(zhì)文件的遞交。
5.2逾期遞交、逾期上傳或者未上傳的電子投標文件，招標人將不予受理。
******銀行龍集采平臺購買CA密鑰，并用CA密鑰上傳投標文件。具體操作流程請各投標人自行從龍集采系統(tǒng)首頁投標人指南內(nèi)各種操作指引、龍集采平臺-投標人投標業(yè)務操作手冊、龍集******銀行龍集采”平臺客服聯(lián)系，聯(lián)系電話：******08。
特別提醒：電子化平臺中無投標文件，且不能出示成功遞交回執(zhí)的；或回執(zhí)載明的傳輸時間超過招標文件規(guī)定投標文件遞交截止時間的，招標人不予受理。投標人應充分考慮資料準備及上傳電子投標文件等所需的時間。
******銀行龍集采平臺（******）加密上傳。
六、投標文件解密
6.1解密方式：線上解密。
投標文件的遞交
（1）投標文件遞交的截止時間：2026年01月08日上午09時30分。
（2）遞交投標文件的地點：******銀行龍集采平臺（******）。
（3）遞交投標文件的方式：投標人在“龍集采”系統(tǒng)內(nèi)點擊本項目主控臺【遞交投標文件】按鈕上傳文件。
（4）開標時間：2026年01月08日上午09時30分。
（5）開標地點：“龍集采”線上平臺
（6）地址：內(nèi)蒙古呼和浩特市賽罕區(qū)騰飛南路綠地騰飛大廈F座25樓評標區(qū)。
（7）逾期的或者不按照招標文件要求上傳的投標文件，招標人將予以拒收。
6.2開標大廳網(wǎng)址：（******）。
6.3投標文件解密：投標人解密可選擇CA解密和密碼信封解密兩種方式，在規(guī)定時間內(nèi)對本單位的加密電子投標文件進行解密。逾期解密或超時解密投標將被拒絕。
注：投標人電腦須下載谷歌瀏覽器、CFCA插件、Pageoffice插件、投標客戶端等相應插件，如因筆記本電腦問題導致投標文件解密失敗，投標人自行承擔后果。
發(fā)布媒介:
內(nèi)蒙古招標投標公共服務平臺：******/
中國招標投標公共服務平臺：******
“龍集采”平臺：******
招?標 ******有限公司內(nèi)蒙古自治區(qū)分行
地 ???******大學東路6號
聯(lián) 系 人：馮經(jīng)理
聯(lián)系電話：******
?
******有限公司
地 ???址：呼和浩特市玉泉區(qū)錫林郭勒南路恒盛廣場D座19樓1907室
聯(lián) 系 人：劉洋、楊小宇、何永昌、高嘉敏
電 ???話：0471-******、******
電子郵箱：******
