一、項目編號：[230001]ZYGC[CS]******
二、項目名稱：VPN安全網關運維和運營服務
三、采購結果
合同包1(VPN安全網關運維和運營服務):
| 供應商名稱 | 供應商地址 | 中標（成交）金額 |
|---|---|---|
| ******有限公司 | 哈爾濱市香坊區(qū)民生路120—3號萬象上東二期B區(qū)E棟3單元29層1號(住宅) | 147,100.00元 |
四、主要標的信息
合同包1(VPN安全網關運維和運營服務):
******有限公司）
| 品目號 | 品目名稱 | 采購標的 | 服務范圍 | 服務要求 | 服務時間 | 服務標準 | 金額(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 其他運營服務 | VPN安全網關運營服務 | VPN安全網關運營服務 | 1.服務配備：提供全省50000+用戶電話客服保障（要求單獨為采購人設立保障電話號碼），配備駐場工程師一名。2.對地市區(qū)縣及所有預算單位，登錄一體化系統(tǒng)時出現的登錄報錯、重置密碼、業(yè)務咨詢、連接管理和系統(tǒng)升級、漏洞修復等專業(yè)性問題給予回復與解決。確保了全省用戶有較登錄一體化系統(tǒng)平臺辦理業(yè)務。3.對地市區(qū)縣及所有預算單位，應急突發(fā)事件派駐專業(yè)技術人員現場處置，排查事件來源，以及影響范圍等。由設備生產廠家專業(yè)技術人員對結果進行研判，并將造成影響的安全事件報告上報。4.HVV及重保期間，按要求提供現場安全防守、威脅分析、溯源取證等相關安全服務。重大活動或特殊時 期安排安全專家按需提供現場安全保障服務，服務期間進行安全防護、指導等工作，重要時期保障完成后提交現場防守總結報告。 | 一年 | 合格并達到招標人要求 | 85,000.00 |
| 1-2 | 硬件運維服務 | VPN安全網關運維 | VPN安全網關運維 | 1.系統(tǒng)日常維保：定期查看設備基本運行指標，確保設備沒有出現過載或異常的資源占用情況，查看系統(tǒng)服 務運行情況。 2.系統(tǒng)日常維保：定期查看設備基本運行指標，確保設備沒有出現過載或異常的資源占用情況，查看系統(tǒng)服務運行情況。 3.軟件升級：當系統(tǒng)出現重大BUG和漏洞的情況下及時更新軟件系統(tǒng)修復BUG和漏洞。 4.連接管理：當終端數量超過授權數量或占用大量資源的情況下對不正常的連接行為進行處置保證業(yè)務正常使用。 5.客戶端管理：根據用戶要求提供各類操作系統(tǒng)的客戶端軟件。 6.網絡配置維護：定期檢查維護系統(tǒng)，管理用戶及其權限，提供數據備份與恢復服務，按需進行網絡配置加 固。 7.維護系統(tǒng)時間，VPN隧道依賴系統(tǒng)時間驗證有效期，避免時間錯誤觸發(fā)連接中斷。 8.服務狀態(tài)檢查，定期查看設備軟件服務進程，排除隱藏風險，檢查VPN隧道連通性。 9.運維支持維護：出現重大事故市區(qū)內2小時內現場技術支持，日常5*8小時電話支持和遠程支持。 10.系統(tǒng)遷移維護：采購的新設備需要替換原有設備，提供策略遷移服務，將原有配置更新到新購設備上。 11.軟件升級維護：服務期內提供軟件升級服務。 12.性能調優(yōu)維護：設備運行出現卡頓或設備性能占用率高的情況時，負責優(yōu)化配置提高使用性能。 13.設備維修維護：服務期內免費對故障設備進行維修，維修過程中不收取任何費用。 14.技術咨詢維護：免費提供等級保護、分級保護以及密碼測評等業(yè)務的咨詢服務。 15.各種突發(fā)事件應急策略：配合定期進行應急演練，保障出現突發(fā)事件時及時應對，應急故障級別如下：一 級故障（業(yè)務中斷）：15 分鐘內響應，2 小時恢復；二級故障（性能下降）：30 分鐘響應，4 小時解決；三級故障（日志告警）：2 小時響應，24 小時閉環(huán)。 16.定期巡檢維護：其中包括（1）硬件狀態(tài)檢查：查看設備的指示燈是否正常顯示，風扇和電源的運行是否穩(wěn)定，設備的溫度是否在正常范圍內。（2）性能指標檢查：檢查 CPU 和內存的利用率、端口流量以及丟包率等指標。配置一致性檢查：對比主備設備的配置，確保它們保持一致。（3）日志審查：重點關注認證失敗、鏈路中斷等異常事件的日志。 17.備機使用：當設備出現故障或硬件損壞時在規(guī)定時間內使用備機替換當前損壞設備保證業(yè)務正常運行。 | 一年 | 合格并達到招標人要求 | 62,100.00 |
五、評審專家（單一來源采購人員）名單：
朱嫻睿（采購人代表）、孫然、劉洋
六、代理服務收費標準及金額：
| 代理服務收費標準 | 本項目服務費按照計價格[2002]1980號文件、發(fā)改價格[2011]534號文件及發(fā)改價格[2015]299號文件規(guī)定的收費標準計取，由中標人支付，不足5000元按5000元收取。投標人投標報價時應綜合考慮以上費用，結算時不再另行支付。 |
|---|
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個工作日。
八、其他補充事宜
合同包1(VPN安全網關運維和運營服務):
| 供應商 | 資格性審查 | 符合性審查 | 技術得分 | 商務得分 | 價格得分 | 綜合得分 | 評審價格 | 最終報價 | 得分排名 | 推薦排名 | 備注 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ******有限公司 | 通過 | 通過 | 70.00 | 6.00 | 10.00 | 86.00 | 117,680.00 | 147,100.00 | 1 | 1 | |
| ******有限公司 | 通過 | 通過 | 53.33 | 4.00 | 9.97 | 67.30 | 118,000.00 | 147,500.00 | 2 | 2 | |
| ******有限公司 | 通過 | 通過 | 42.67 | 3.00 | 9.98 | 55.65 | 117,920.00 | 147,400.00 | 3 | 3 |
九、凡對本次公告內容提出詢問，請按以下方式聯系。
1.采購人信息
名稱：黑龍江省財政信息中心
地址：哈爾濱市南崗區(qū)建設街146號
聯系方式：******
2.采購代理機構信息
名稱：******有限公司
地址：黑龍江省哈爾濱市南崗區(qū)漢水路76-6號
聯系方式：0451-******
3.項目聯系方式
項目聯系人：******有限公司
電話：0451-******
******有限公司
2025年10月15日
相關附件：
開標記錄表.zip VPN安全網關運維和運營服務報價明細附件.pdf VPN安全網關運維和運營服務磋商文件（******03）.pdf ******有限公司）.pdf
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