一、項目名稱：2025年天心區(qū)數(shù)字化平臺信息采集服務(wù)

????項目預(yù)算：******元

????服務(wù)期限：一年

二、項目概括：

數(shù)字化城管信息采集，是指利用計算機技術(shù)、地理信息技術(shù)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等高新技術(shù)手段，并******城市管理問題，進行全時段、全覆蓋的一種信息數(shù)據(jù)及相關(guān)情況的采集服務(wù)。

本項目是采取市場化運作方式， 對天心區(qū)14******城市管理問題，委托專業(yè)信息采集公司，聘用不低于25人的專職信息采集隊伍，根據(jù)14******街道網(wǎng)格劃分為27個信息************城市管理模式。本項目服務(wù)期限一年。

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按照采購人定制的標(biāo)準(zhǔn)和要求進行信息采集。

1、信息上報：信息采集公司招聘采集員負(fù)責(zé)天心區(qū)數(shù)字城管的信息上報工作，按照數(shù)字化城管******城市管理問題到采購單位或采購單位的指定平臺。要求采集公司制定詳細的采集流程及管理標(biāo)準(zhǔn)。信息上報工作必須達到兩個基本要求，全區(qū)域，全時段的覆蓋。全區(qū)域，要求信息采集巡查路線覆蓋全區(qū)主城區(qū)范圍，避免出現(xiàn)死角；全時段，要求信息采集嚴(yán)格遵守數(shù)字城管管理時段要求，避免出現(xiàn)管理時間上的空白。

2、信息核查核實：信息采集公司聘用采集員負(fù)責(zé)天心區(qū)數(shù)字城管的信息核查核實工作，按照數(shù)字城管的要求，每天組織采集員在各自制定區(qū)域進行巡查，當(dāng)接收到采購單位的核實、核查指令后，在規(guī)定時間內(nèi)趕到事發(fā)地點，對發(fā)生的問題進行核實、核查，并將信息如實反饋給采購單位或采購單位的指定平臺。

3、信息采集范疇：①環(huán)衛(wèi)保潔維護信息數(shù)據(jù)②市政維護管理信息數(shù)據(jù)③園林維護管理信息數(shù)據(jù)④市容秩序管控信息數(shù)據(jù)⑤戶外廣告信息數(shù)據(jù)⑥街巷社區(qū)信息數(shù)據(jù)⑦揚塵治理信息數(shù)據(jù)⑧市直部門信息數(shù)據(jù)⑨垃圾分類等其他城管類數(shù)據(jù)。

************街道共計劃分27個信息采集網(wǎng)格。

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1、服務(wù)期限及地點

（1）服務(wù)要求：成交單位應(yīng)在簽訂正式合同20個工作日內(nèi)安排信息采集員上崗巡查；信息采集服務(wù)期限為1年。

（2）服務(wù)期限：本次采購服務(wù)期限1年，如成交人案卷上報有效率月平均低于90%，采購方有權(quán)提前終止合同。

（3）服務(wù)地點：采購人指定地點。

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（三）科技化管理手段

供應(yīng)商須采用科技化管理手段對信息采集員和信息采集業(yè)務(wù)進行管理，應(yīng)提供便捷可實用的信息采集管理系統(tǒng)（如移動端APP軟件）用于查看工作日志、規(guī)范采集標(biāo)準(zhǔn)等。

（四）項目總體要求

1、采集公司的層級管理以及組織架構(gòu)科學(xué)、合理；

2、要求采集公司內(nèi)部管理，尤其是采集員隊伍的管理辦法設(shè)定科學(xué)、合理、有效；

3、建立對信息采集人員信息總收集合格率情況的考核機制；

4、嚴(yán)禁發(fā)生以炮制虛假信息為代表的弄虛作假行為。

5、特殊情況下（如暴雨、冰凍、低溫）特殊處理具備的應(yīng)急處理方案。

（五）項目定量和相關(guān)要求

1、定量

服務(wù)期間保證上傳有效數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)主要為管理區(qū)域內(nèi)不符合標(biāo)準(zhǔn)的事件和部件問題以及普查后變化且未登記的部件，包括核查的信息），每月的信息采集量不少于月平均值（注：月平均值=品目信息采集總件數(shù)/12月）。

2、“城管通”手機的使用說明

（1）合同簽訂后，成交單位須統(tǒng)一提供“城管通”手機，數(shù)量30臺，提供給采集工作人員使用，該手機須能滿足信息采集工作，須與采購單位系統(tǒng)兼容。

（2）成交單位按照工作實際需要每月及時繳納全部采集人員保證足額的手機通訊資費，確保采集工作的正常開展。

（3）待遇要求

成交單位負(fù)責(zé)與采集人員和管理人員簽訂勞動合同。

3、其它情況

（1）采購單位應(yīng)向成交單位提供有關(guān)信息采集標(biāo)準(zhǔn)、工作流程以及相關(guān)設(shè)備使用的說明。

（2）采購單位應(yīng)無償提供成交單位管理的信息，成交單位按月提出自查表，采購單位每月出據(jù)考核結(jié)果。

（3）日常工作中，成交單位應(yīng)及時對采購單位提出需反饋的意見，在限定時間內(nèi)做出答復(fù)。

（4）采購單位概不負(fù)責(zé)信息采集員有關(guān)社保、醫(yī)療、薪酬等問題，但成交單位必須為本項目的員工按國家有關(guān)規(guī)定購買五險。

（5）采購單位不負(fù)責(zé)對成交單位提供“城管通”設(shè)備，“城管通”手持終端及附屬設(shè)備均由成交單位自行解決。采購單位負(fù)責(zé)向成交單位提供“城管通”應(yīng)用軟件安裝程序。

（6）整個項目擬服務(wù)的范圍包括天心區(qū)全部行政區(qū)域的管轄區(qū)域，要求實現(xiàn)對上述的主城區(qū)域全方位數(shù)據(jù)采集。

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1、項目驗收國家有強制性規(guī)定的，按國家規(guī)定執(zhí)行，驗收報告作為申請付款的憑證之一。

2、本項目由采購單位按照《關(guān)于加強長沙市政府采購項目履約驗收工作的通知》（長財采購【2024】5號）文件規(guī)定，采用簡易程序進行驗收，成交方積極配合。在驗收中發(fā)現(xiàn)有與合同規(guī)定不符的，采購單位不簽發(fā)驗收單，并將書面異議報送政府采購管理部門。成交方在接到采購單位書面異議后，應(yīng)在10天內(nèi)予以糾正，并對糾正情況以書面形式告知政府采購管理部門。

3、驗收過程中產(chǎn)生糾紛的，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)定的檢測機構(gòu)檢測，如為成交人原因造成的，由成交人承擔(dān)檢測費用；否則，由采購人承擔(dān)。

4、驗收不合格的，由成交人免費無條件修正達到要求、再行驗收，以及給采購人造成的損失等費用由成交人承擔(dān)。連續(xù)兩次驗收不合格的，采購人可終止合同，另行按規(guī)定選擇其他供應(yīng)商采購，由此帶來的一切損失由成交人承擔(dān)。

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1、結(jié)算方法

（******城市管理和綜合執(zhí)法局（國庫集中支付）。

（2）付款方式：按月考核，按月支付，支付時間為考核月份次月15日內(nèi)。

2、供應(yīng)商在投標(biāo)前，如須踏勘現(xiàn)場，有關(guān)費用自理，踏勘期間發(fā)生的意外自負(fù)。

?本項目為專門面向中小微企業(yè)采購項目，各供應(yīng)商應(yīng)按政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展相關(guān)規(guī)定及采購文件的響應(yīng)文件組成中的“《中小企業(yè)聲明函》”格式填寫并在響應(yīng)文件中提供《中小企業(yè)聲明函》，否則視為無效響應(yīng)。根據(jù)《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》的劃分，本項目屬于“軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)”行業(yè)。

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