項(xiàng)目需求詳情:
1、日常維護(hù)縣級(jí)平臺(tái)1個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺(tái)14個(gè),村級(jí)平臺(tái)192個(gè),終端613套。 建立定期巡檢機(jī)制,每周對(duì)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行至少一次全面巡檢,包括但不限于廣播主機(jī)、發(fā)射機(jī)、傳輸線路、終端音箱等設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)檢查,確保設(shè)備正常運(yùn)行,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在故障隱患。每次巡檢需詳細(xì)記錄設(shè)備運(yùn)行參數(shù)、外觀狀況等信息,形成巡檢報(bào)告。每月對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行更新與維護(hù),確保軟件功能正常,及時(shí)修復(fù)軟件漏洞,提升系統(tǒng)安全性與穩(wěn)定性。更新維護(hù)過程需進(jìn)行詳細(xì)記錄,包括更新內(nèi)容、更新時(shí)間、更新人員等信息。每季度對(duì)傳輸線路進(jìn)行一次全面檢測(cè),包括線路的信號(hào)強(qiáng)度、衰減程度等指標(biāo)測(cè)試,確保信號(hào)傳輸穩(wěn)定可靠。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的線路問題,及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或更換。2、障礙處理設(shè)立 7×24 小時(shí)服務(wù)熱線,隨時(shí)響應(yīng)客戶的故障報(bào)修。在接到故障報(bào)修后,1 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并與客戶取得聯(lián)系,了解故障詳情。對(duì)于一般故障(如單個(gè)終端故障、簡(jiǎn)單軟件問題等),需在 4 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,并在 8 小時(shí)內(nèi)解決故障,恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。對(duì)于復(fù)雜故障(如大面積終端故障、核心設(shè)備故障等),需在 2 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行搶修,確保在 24 小時(shí)內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)基本功能,48 小時(shí)內(nèi)徹底解決故障。在故障處理過程中,及時(shí)向客戶反饋故障處理進(jìn)展情況,每 2 小時(shí)向客戶通報(bào)一次處理進(jìn)度,直至故障解決。個(gè),村級(jí)
項(xiàng)目名稱 應(yīng)急廣播日常維護(hù)、障礙處理(第2次)
服務(wù)周期:270天
采購(gòu)成本價(jià):¥0
服務(wù)地址:黑龍江省佳木斯市樺南縣縣域內(nèi)及所有村屯
報(bào)名結(jié)束時(shí)間:2025-12-05 10:00:00
發(fā)布時(shí)間:2025-12-02 09:23:42
采購(gòu)編號(hào):HLJGCYC******Z******906
采購(gòu)單位:樺南縣融媒體中心
供應(yīng)商資格:一、符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定,且已在本系統(tǒng)注冊(cè)的供應(yīng)商。二、落實(shí)其他政府采購(gòu)政策滿足的需求:無(wú)。三、特定的資格要求:無(wú)。四、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體參與
異議處理項(xiàng):如有異議請(qǐng)電話咨詢采購(gòu)人,采購(gòu)流程問題請(qǐng)咨詢平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。