******醫(yī)院內(nèi)窺鏡用超聲診斷設(shè)備及支氣管電子內(nèi)鏡采購(gòu)采購(gòu)合同履約結(jié)果公告
一、合同編號(hào):XSX24A00648-02
二、合同名稱:******醫(yī)院內(nèi)窺鏡用超聲診斷設(shè)備及支氣管電子內(nèi)鏡采購(gòu)采購(gòu)合同
三、項(xiàng)目編號(hào):XSX24A00648-02
四、項(xiàng)目名稱:******醫(yī)院內(nèi)窺鏡用超聲診斷設(shè)備及支氣管電子內(nèi)鏡采購(gòu)
五、合同主體
采購(gòu)人(甲方):******醫(yī)院
地 址:******街道解放路21號(hào)
聯(lián) 系 方 式:張川(******)
供應(yīng)商(乙方):******有限公司
地 址:虎踞路58號(hào)5-1#、5-2#、5-3#
聯(lián) 系 方 式:李翔(******)
六、合同主要信息
服務(wù)內(nèi)容:質(zhì)量保證及售后服務(wù)(一)質(zhì)量保證1.設(shè)備質(zhì)保期:超聲診斷設(shè)備主機(jī)質(zhì)保三年,超聲探頭質(zhì)保一年;電子支氣管鏡整機(jī)質(zhì)保三年。自設(shè)備驗(yàn)收合格正式投入使用之日算起。質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,采購(gòu)人有權(quán)提出退貨、更換、索賠,我公司無(wú)條件負(fù)責(zé)維修、更換、賠償。2.投標(biāo)產(chǎn)品屬于國(guó)家規(guī)定“三包”范圍或國(guó)家強(qiáng)制范圍的,其產(chǎn)品質(zhì)量保證期不得低于“三包”規(guī)定或國(guó)家強(qiáng)制規(guī)定。我公司的質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國(guó)家“三包”規(guī)定或國(guó)家強(qiáng)制規(guī)定的,按我公司實(shí)際承諾執(zhí)行。(二)售后服務(wù)1、質(zhì)量保證期內(nèi)服務(wù)要求(1)電話咨詢我公司和廠家應(yīng)當(dāng)為用戶提供技術(shù)援助電話,解答用戶在使用中遇到的問題,及時(shí)為用戶提出解決問題的建議。(2)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)采購(gòu)人遇到使用及技術(shù)問題,電話咨詢不能解決的,我公司在2小內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,確保產(chǎn)品正常工作;無(wú)法在8小時(shí)內(nèi)解決的,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品,使采購(gòu)人能夠正常使用。注:在保修期內(nèi),如發(fā)現(xiàn)故障(7日內(nèi))無(wú)法修復(fù)或一個(gè)故障連續(xù)出現(xiàn)三次,成交供應(yīng)商應(yīng)無(wú)條件更換全新相同品牌的貨物。(3)技術(shù)升級(jí)在質(zhì)保期內(nèi),如果制造商的產(chǎn)品技術(shù)升級(jí),我公司會(huì)及時(shí)通知采購(gòu)人,如采購(gòu)人有相應(yīng)要求,我公司對(duì)采購(gòu)人進(jìn)行升級(jí)服務(wù)。軟件升級(jí):終身免費(fèi)。(4)保修期內(nèi)所有更換零部件由我公司免費(fèi)并及時(shí)提供,成交供應(yīng)商專業(yè)服務(wù)人員的一切費(fèi)用全部自理。保修期外,我公司仍應(yīng)上門維修,只收取配件費(fèi),不收其他費(fèi)用。2、質(zhì)量保證期外服務(wù)要求(1)質(zhì)量保證期過后,我公司和制造商應(yīng)同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù),并應(yīng)承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。(2)質(zhì)量保證期過后,采購(gòu)人需要繼續(xù)由我公司和制造商(生產(chǎn)廠家)提供售后服務(wù)的,我公司和制造商(生產(chǎn)廠家)應(yīng)以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
服務(wù)要求:(二)售后服務(wù)1、質(zhì)量保證期內(nèi)服務(wù)要求(1)電話咨詢我公司和廠家應(yīng)當(dāng)為用戶提供技術(shù)援助電話,解答用戶在使用中遇到的問題,及時(shí)為用戶提出解決問題的建議。(2)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)采購(gòu)人遇到使用及技術(shù)問題,電話咨詢不能解決的,我公司在2小內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,確保產(chǎn)品正常工作;無(wú)法在8小時(shí)內(nèi)解決的,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品,使采購(gòu)人能夠正常使用。注:在保修期內(nèi),如發(fā)現(xiàn)故障(7日內(nèi))無(wú)法修復(fù)或一個(gè)故障連續(xù)出現(xiàn)三次,成交供應(yīng)商應(yīng)無(wú)條件更換全新相同品牌的貨物。(3)技術(shù)升級(jí)在質(zhì)保期內(nèi),如果制造商的產(chǎn)品技術(shù)升級(jí),我公司會(huì)及時(shí)通知采購(gòu)人,如采購(gòu)人有相應(yīng)要求,我公司對(duì)采購(gòu)人進(jìn)行升級(jí)服務(wù)。軟件升級(jí):終身免費(fèi)。(4)保修期內(nèi)所有更換零部件由我公司免費(fèi)并及時(shí)提供,成交供應(yīng)商專業(yè)服務(wù)人員的一切費(fèi)用全部自理。保修期外,我公司仍應(yīng)上門維修,只收取配件費(fèi),不收其他費(fèi)用。2、質(zhì)量保證期外服務(wù)要求(1)質(zhì)量保證期過后,我公司和制造商應(yīng)同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù),并應(yīng)承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。(2)質(zhì)量保證期過后,采購(gòu)人需要繼續(xù)由我公司和制造商(生產(chǎn)廠家)提供售后服務(wù)的,我公司和制造商(生產(chǎn)廠家)應(yīng)以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
服務(wù)期限:驗(yàn)收合格之日起3年。
服務(wù)地點(diǎn):******醫(yī)院
七、驗(yàn)收日期: 2025年1月20日
八、驗(yàn)收組成員:吳平,高永謙,丁鴻
九、驗(yàn)收意見:驗(yàn)收合格。
十、公告期限
自本公告發(fā)布之日起2個(gè)工作日。