一、項目概況：

******小學(xué)未來校區(qū)位于沈陽市皇姑區(qū)鴨綠江北街77-94號，建筑面積：25700平方米，操場清掃面積：2200平方米。

二、管理目標(biāo)

1、管理規(guī)范有序，服務(wù)周到熱情。

2、衛(wèi)生潔凈、綠化優(yōu)美、物品整潔。

3、夜間巡查到位，確保安全無事故。

4、設(shè)施日常維修保養(yǎng)良好。

5、能圓滿完成各項臨時性工作。

三、物業(yè)委托管理事項范圍、人數(shù)、人員要求及管理要求（共計 12人）

（一）項目物業(yè)負責(zé)人服務(wù)工作

1、項目負責(zé)人1（12個月）

2、人員要求：50周歲以下，女性，具有大專及以上學(xué)歷，身體健康，責(zé)任心強，五官端正，氣質(zhì)端莊，需持有相關(guān)崗位證書，上崗前核驗。

3、職責(zé)范圍：負責(zé)24小時與校區(qū)總務(wù)負責(zé)人溝通，完成物業(yè)服務(wù)項目的工作安排、管理，實施員工培訓(xùn)及工作監(jiān)督指導(dǎo)，協(xié)調(diào)重大活動項目中的物業(yè)服務(wù)，及時向采購人提出有關(guān)合理化建議。

? ?4、服務(wù)時間：一年。

（二）樓內(nèi)外清理保潔工作

1、樓內(nèi)外清理保潔員5人（服務(wù)期：10個月）

2、人員要求：保潔人員年齡在 50周歲以下。男女均可，五官端正，氣質(zhì)端莊，責(zé)任心強，身體健康，需持有相關(guān)崗位證書（上崗前核驗），掌握保潔基本常識及垃圾分類處理等相關(guān)常識。

3、職責(zé)范圍：

******辦公室、會議室、報告廳、值班室、樓道、走廊、衛(wèi)生間、及體育館等校園內(nèi)公共場所（含水系）的環(huán)境衛(wèi)生清掃及垃圾的收集、清運工作；如遇大型活動，需協(xié)助清理專用教室。

******學(xué)校衛(wèi)生防疫需求，制定詳細消殺作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及方法，并具體實施。

? ? （3）******學(xué)校日常物品搬運。

4、管理標(biāo)準(zhǔn)：

（1）保潔設(shè)施完備，并定期對地面、衛(wèi)生潔具等部位進行養(yǎng)護無污漬，地毯定期進行吸塵養(yǎng)護，定期擦拭公共空間玻璃。

（2）所有區(qū)域衛(wèi)生保潔實行標(biāo)準(zhǔn)化清潔，有專人監(jiān)督檢查。

（3）無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象。

（4）服務(wù)文明、規(guī)范、準(zhǔn)時。

（三）綠化管理工作

1、綠化2人（其中1人全年12個月，做好綠化期綠植養(yǎng)護及外環(huán)境清潔工作，一人10 個月）

2、人員要求：男性，50周歲以下，身體健康，責(zé)任心強、無犯罪前科，掌握綠化基本常識。

3、職責(zé)范圍：對操場及綠化帶環(huán)境衛(wèi)生清掃工作，對校園花草樹木及時澆水、除草、修枝、補植、防治病蟲害。

4、管理標(biāo)準(zhǔn)：對校園內(nèi)的樹木和草坪花卉等進行養(yǎng)護，綠化生產(chǎn)垃圾要做到日產(chǎn)日清，行道樹和綠地內(nèi)無死樹，綠植生長勢基本正常。

（四）秩序維護服務(wù)工作

1、秩序維護員2人

2、人員要求：男性，50 周歲以下，身體健壯，責(zé)任心強，無犯罪前科，1.70 米以上，需持有保安員證（投標(biāo)文件中需提供復(fù)印件并加蓋公章，未提供作無效標(biāo)處理）。

3、職責(zé)范圍：

（1）負責(zé)夜間及休息日維護物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)公共秩序、安全巡視、門崗執(zhí)勤等安全服務(wù)工作；

（2）負責(zé)外來人員登記工作。

4、管理標(biāo)準(zhǔn)：實行夜間及休息日值班及巡邏制度，更夫人員熟悉辦公樓環(huán)境，負責(zé)安全保衛(wèi)工作做到無差錯服務(wù)，無安全隱患事故發(fā)生。

（五）樓內(nèi)外設(shè)施設(shè)備日常維修管理工作兼電工

1、綜合維修兼電工1人

2、人員要求：男性，55周歲以下。具有相關(guān)必要安全技術(shù)知識，維修電工持有特種作業(yè)操作證（低壓電工作業(yè)）（投標(biāo)文件中提供證書復(fù)印件或電子證書截圖復(fù)印件加蓋公章，如不提供作無效標(biāo)處理）。需保證人員的穩(wěn)定，不經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)不得隨意更換。

3、職責(zé)范圍：

（1）負責(zé)樓內(nèi)的房屋、門窗、桌椅等辦公樓所有設(shè)施的日常維修工作。

（2）電工掌握電路與電子技術(shù)、研究電路控制理論、了解計算機相關(guān)應(yīng)用技術(shù)及信息處理技術(shù)、協(xié)助視頻會議電線電路連接。掌握建筑供配電與照明、建筑設(shè)備管理、公共安全、建筑節(jié)能等專業(yè)技術(shù)，協(xié)助我單位降低能源能耗，掌握建筑電氣與智能化系統(tǒng)相關(guān)工作原理。

******學(xué)校范圍內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、消毒、運行和管理。

******消防設(shè)施等的維修、養(yǎng)護、運行和管理。日常物料、工具等。

******學(xué)校負責(zé)弱電線路相關(guān)的維修、養(yǎng)護、運行和管理。

4、管理標(biāo)準(zhǔn)：

（1）配備所需專業(yè)技術(shù)人員，專業(yè)技術(shù)人員、維修人員須持證上崗， 嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。

（2）設(shè)備良好，一年內(nèi)無重大管理責(zé)任事故。

（3）制訂臨時用電管理措施與停電應(yīng)急管理措施并嚴(yán)格執(zhí)行。

******消防疏散示意圖，照明設(shè)施、引路標(biāo)志完好，緊急疏散通道暢通。

（5）無火災(zāi)及安全隱患。

（6）設(shè)備、閥門管道工作正常，無跑冒滴漏。

（7）排水系統(tǒng)通暢，無積水、浸泡。

（8）遇有事故，維修人員在規(guī)定時間內(nèi)進行搶修，無大面積跑水、泛水、長時間停水現(xiàn)象。

（9）制訂突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案。

（10）報修處理及時率100％。

******消防監(jiān)控工作

******消防監(jiān)控員1人。

2、人員要求：要求了解國家法律、法規(guī)，掌握甲方有關(guān)行政管理規(guī)章制度，要求年齡50周歲以下，男性，身************消防設(shè)施操作員證（************消防設(shè)備的簡單保養(yǎng)維護。

3、職責(zé)范圍：

******消防監(jiān)控系統(tǒng)。

******消防設(shè)備日常保養(yǎng)、維護及管理工作。

******消防監(jiān)控設(shè)備正常運作。

4、管理標(biāo)準(zhǔn)：************消防安全監(jiān)控等設(shè)備正常使用，對相關(guān)設(shè)備進行日常保養(yǎng)、維護及管理。

四、職責(zé)要求

1、遵守采購方規(guī)章制度和保密規(guī)定，維護甲方的合法權(quán)益和形象，不得借甲方的名義做虛假和不實宣傳。

2、根據(jù)合同規(guī)定或采購方要求全面完成委托管理事項；不得將委托管理事項轉(zhuǎn)給第三方。

3、保持同采購方管理職能部門的密切聯(lián)系， 遇有重大事項要及時報告和反饋信息，充分尊重采購方的意見，接受采購方的建議、監(jiān)督和指導(dǎo)。

4、嚴(yán)格審核錄用本物業(yè)項目勞務(wù)人員，保證從業(yè)人員具有法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)章所要求在有效期內(nèi)等級證書；如調(diào)整管理人員及技術(shù)骨干，應(yīng)事先與采購方協(xié)商，并將新進人員的情況書面向采購方通報， 經(jīng)采購方同意后實施。

5、及時調(diào)整采購方認為不適合繼續(xù)在采購方工作的物業(yè)公司工作人員（以采購方書面通知為準(zhǔn)）。

6、建立從業(yè)人員考勤制度及崗前和在崗培訓(xùn)制度，對從業(yè)人員的工作質(zhì)量、效率進行動態(tài)管理和監(jiān)督。

五、其他要求

1、要保證物業(yè)人員的穩(wěn)定，不經(jīng)采購方批準(zhǔn)不得隨意更換。物業(yè)招聘的所有人員必須政治可靠,家庭住址詳細,個人資料齊全、留有備案。

2、專業(yè)技術(shù)人員要有專業(yè)證書，經(jīng)年檢合格的持證上崗。

3、乙方必須保障其工作人員人身安全,采購方不承擔(dān)其責(zé)任。

4、冬季除雪工作由物業(yè)服務(wù)人員全員共同完成；在暴雪天氣中，做好充足的機械和物資儲備，以確保能夠有效地進行清雪工作，保障出入的師生不受影響，出行便利。

5、物業(yè)公司需每月最后一個周五以工作匯報會議方式進行工作小結(jié)和意見征詢，并隨時接受采購人的監(jiān)督和指導(dǎo)。

6、中標(biāo)單位簽訂合同后,物業(yè)全部人員必須在 12 小時之內(nèi)到位。組織好交接工作。保證設(shè)備運轉(zhuǎn)和各項工作不中斷。

7、投標(biāo)人的報價應(yīng)包括為完成本項目各項服務(wù)可能發(fā)生的全部費用及投標(biāo)人的利潤和應(yīng)交納的稅金等。投標(biāo)人的投標(biāo)報價為含稅價（以人民幣為結(jié)算單位），包括員工工資、社會統(tǒng)籌（養(yǎng)老保險、失業(yè)險、工傷險、醫(yī)療保險含大額、生育險）、其他費用（如意外險、餐費、工會經(jīng)費、服裝費、管理費、稅金、耗材（全年所用垃圾袋、拖布、掃帚、手套、廁所除垢劑等））等所有費用。具體要求如下：（1）工資、工會經(jīng)費不得低于項目所在地最新公布的最低標(biāo)準(zhǔn)；（2）社會保險應(yīng)依據(jù)項目所在地最新規(guī)定的繳納基數(shù)進行計算，采購人有權(quán)對中標(biāo)人擬派人員的保險證明進行核查。如未達到上述要求，采購人有權(quán)解除合同。

8、服務(wù)期限：合同簽訂后一年（6人10個月，6人12個月）

******小學(xué)未來校區(qū)（沈陽市皇姑區(qū)鴨綠江北街77-94號）。

10、付款方式：按月付款。

11、履約保證金:不收取。

12、組織驗收主體：本項目的履約驗收工作由采購人依法組織實施。