2026年中電萬(wàn)維嘉峪關(guān)分公司關(guān)于熱線話務(wù)服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)(二次)詢比公告
本詢比項(xiàng)目為2026年中電萬(wàn)維嘉峪關(guān)分公司關(guān)于熱線話務(wù)服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)(二次)(項(xiàng)目編號(hào):TXZB-GSDX2025-156-02),采購(gòu)人為******有限責(zé)任公司嘉峪關(guān)分公司,采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)為******有限公司招標(biāo)咨詢分公司。項(xiàng)目資金已落實(shí),具備采購(gòu)條件,現(xiàn)進(jìn)行公開(kāi)詢比,特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商(以下簡(jiǎn)稱供應(yīng)商)參加詢比響應(yīng)。
1.?項(xiàng)目概況與采購(gòu)內(nèi)容
1.1?項(xiàng)目概況:根據(jù)《嘉峪關(guān)市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線話務(wù)服務(wù)外包項(xiàng)目合同》,為保障嘉峪關(guān)市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線話務(wù)服務(wù)外包項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng),中電萬(wàn)維嘉峪關(guān)分公司進(jìn)行熱線話務(wù)服務(wù)項(xiàng)目業(yè)務(wù)外包合作服務(wù)框架采購(gòu)。
1.2?采購(gòu)內(nèi)容及標(biāo)包劃分情況:
1.2.1 采購(gòu)內(nèi)容:
| 序號(hào) | 產(chǎn)品名稱 | 規(guī)格型號(hào) | 數(shù)量 | 交貨地點(diǎn) | 框架期限 |
| 1 | 2026年中電萬(wàn)維嘉峪關(guān)分公司關(guān)于熱線話務(wù)服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)(二次) | 詳見(jiàn)詢比文件 | / | 甘肅嘉峪關(guān)指定地點(diǎn) | 自框架協(xié)議簽訂之日起1年,在此期間份額執(zhí)行完畢則需重新組織詢比,未執(zhí)行完的到服務(wù)期滿后終止,重新確定成交人。框架協(xié)議期間如采購(gòu)人市場(chǎng)主體變動(dòng),框架協(xié)議自變動(dòng)之日起自然終止,未執(zhí)行完的服務(wù)期隨之終止。 |
1.2.2 項(xiàng)目規(guī)模:******.00元人民幣(含稅,稅率6%)。
1.2.3?標(biāo)包劃分情況:本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包。
本項(xiàng)目將按照最新的《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果,請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容,請(qǐng)務(wù)必登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)(******)查閱《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。
1.3?本項(xiàng)目本項(xiàng)目設(shè)置單價(jià)最高響應(yīng)限價(jià),單價(jià)最高響應(yīng)限價(jià)詳見(jiàn)下表,供應(yīng)商響應(yīng)報(bào)價(jià)高于最高響應(yīng)限價(jià)的,其響應(yīng)將被否決。
| 序號(hào) | 名稱 | 服務(wù)內(nèi)容 | 單位 | 最高限價(jià)(不含稅/單項(xiàng)/元) |
| 1 | 業(yè)務(wù)培訓(xùn) | 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作 | 場(chǎng) | 566.04 |
| 2 | 熱線服務(wù) | 12345 政務(wù)服務(wù)便民熱線的受理、轉(zhuǎn)辦、回訪等相關(guān)工作 | 件 | 1.89 |
| 3 | 系統(tǒng)維護(hù) | 硬件維護(hù)管理、應(yīng)急處理、軟件更新、臨時(shí)承接工作 | 次 | 127.17 |
| 4 | 數(shù)據(jù)服務(wù) | 提供大數(shù)據(jù)分析、應(yīng)用所需服務(wù),定期匯總、統(tǒng)計(jì)12345 熱線電話接處數(shù),并生成相應(yīng)報(bào)表 | 次 | 52.15 |
?
2.?供應(yīng)商資格要求?
2.1?供應(yīng)商基本資格要求:
2.1.1 供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊(cè)的其他組織,合法運(yùn)作并獨(dú)立于采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)。法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與響應(yīng)的,應(yīng)提供所屬法人針對(duì)本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的有效授權(quán)。
2.1.2 供應(yīng)商的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位,不得參加同一標(biāo)包響應(yīng)或者未劃分標(biāo)包的同一詢比項(xiàng)目響應(yīng)。
2.1.3 供應(yīng)商提供安全保密承諾書,承諾服務(wù)期間嚴(yán)格遵守《國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》等有關(guān)法律法規(guī),明確供應(yīng)商的安全保密義務(wù),承諾服務(wù)期間不泄露采購(gòu)人各項(xiàng)業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)、承諾不從事任何危害采購(gòu)人計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的活動(dòng)。(以承諾書為準(zhǔn))
2.1.4 供應(yīng)商能夠?yàn)楸卷?xiàng)目開(kāi)具增值稅專用發(fā)票,須滿足下列兩個(gè)條件之一:
a.提供一般納稅人證明材料(證明材料不限于一般納稅人申請(qǐng)表或網(wǎng)站截圖);
b.提供開(kāi)具增值稅專用發(fā)票承諾函。
2.1.5 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體響應(yīng)。(以非聯(lián)合體申明為準(zhǔn))
2.1.6 本項(xiàng)目成交后不允許分包轉(zhuǎn)包。(以提供的承諾書為準(zhǔn))
2.1.7 法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
2.2?供應(yīng)商不得存在下列情形:
供應(yīng)商不得存在下列情形之一:
(1)為采購(gòu)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)(單位);
(2)被依法暫?;蛉∠憫?yīng)資格的;
(3)被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照;
(4)進(jìn)入清算程序,或被宣告破產(chǎn),或其他喪失履約能力的情形;
(5)在最近三年內(nèi)(自2023年1月27日起)被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問(wèn)題的;
(6)在最近五年內(nèi)(自2021年1月27日起)被判處單位行賄罪,且行賄行為與采購(gòu)活動(dòng)相關(guān)的(以“中國(guó)裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn));
(7)在最近五年內(nèi)(自2021年1月27日起)被判處合同詐騙罪的(以“中國(guó)裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn));
(******法院在“信用中國(guó)”網(wǎng)站(******)或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)中列入失信被執(zhí)行人名單,已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外;
(9)為本詢比項(xiàng)目提供過(guò)設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù);
(10)為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人,或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系;
(11)為本詢比項(xiàng)目的代建人;
(12)為本詢比項(xiàng)目的詢比代理機(jī)構(gòu);
(13)與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或詢比代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人;
(14)與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或詢比代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系;
(******商行政管理機(jī)關(guān)在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的;
(16)中國(guó)電信在職員工違規(guī)擔(dān)任供應(yīng)商法定代表人并參與采購(gòu)活動(dòng)的;
(******有限公司中層及以上管理人員違反有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)行為管理規(guī)定,其配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)參與采購(gòu)活動(dòng)的;
(18)中國(guó)電信領(lǐng)導(dǎo)人員離職或退休后三年內(nèi)違反《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定任職、投資入股的私營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)和中介機(jī)構(gòu),參與其原任職單位采購(gòu)活動(dòng)的;
(19)其他按照中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則,應(yīng)對(duì)供應(yīng)商及其響應(yīng)產(chǎn)品在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購(gòu)處理措施的;
(20)法律法規(guī)、詢比文件限定的其他情形。
供應(yīng)商是代理商的,本條所指的供應(yīng)商也包括其所代理的制造商;聯(lián)合體響應(yīng)的,聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。
注:須提供承諾函及“全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”、“中國(guó)裁判文書網(wǎng)”、“信用中國(guó)”或“各級(jí)信用信息共享平臺(tái)”相關(guān)截圖。。
供應(yīng)商不得存在下列情形之一:
電子招標(biāo)投標(biāo)平臺(tái)開(kāi)展采購(gòu)評(píng)審過(guò)程中,依據(jù)供應(yīng)商響應(yīng)文件、標(biāo)書特征碼比對(duì)結(jié)果,供應(yīng)商不得存在下列情形之一,否則視為供應(yīng)商相互串通投標(biāo):
(1)文件制作機(jī)器碼一致;
(2)文件創(chuàng)建標(biāo)識(shí)碼一致;
(3)造價(jià)軟件加密鎖一致;
(4)標(biāo)書上傳MAC地址一致;
(5)供應(yīng)商聯(lián)系人、電話一致;
(6)招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例規(guī)定的其他情形。
2.3?響應(yīng)產(chǎn)品資格要求:/。
2.4?響應(yīng)產(chǎn)品制造商資格要求:/。
2.5?法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3.?資格審查方法
本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審,資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見(jiàn)詢比文件第三章“評(píng)審辦法”,凡未通過(guò)資格后審的供應(yīng)商,其響應(yīng)將被否決。
4.?詢比文件的獲取
4.1詢比文件獲取時(shí)間:?2026年1月20日09時(shí)00分-2026年1月23日18時(shí)00分(北京時(shí)間,下同)。
4.2詢比文件獲取方式:登錄“中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)(******)”后,通過(guò)“招投標(biāo)-采購(gòu)文件領(lǐng)取”模塊或通過(guò)“電子采購(gòu)入口”跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng),進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行詢比文件登記申領(lǐng),未在系統(tǒng)注冊(cè)的供應(yīng)商須先進(jìn)行注冊(cè),注冊(cè)方法詳見(jiàn)本公告“7供應(yīng)商注冊(cè)”。
4.3 獲取本詢比文件不收取費(fèi)用。
5.?響應(yīng)文件的提交
5.1?響應(yīng)文件提交截止時(shí)間(即響應(yīng)截止時(shí)間):?2026年1月27日09時(shí)00分。
5.2?電子響應(yīng)文件的提交方式:登錄“中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)(******)”后,通過(guò)“招投標(biāo)-我的項(xiàng)目”模塊或通過(guò)“電子采購(gòu)入口”跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng),選擇本項(xiàng)目進(jìn)行響應(yīng)文件提交,供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件提交截止時(shí)間之前通過(guò)電子采購(gòu)系統(tǒng)完成加密電子響應(yīng)文件的上傳。供應(yīng)商未在電子采購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行詢比文件申領(lǐng)登記或電子響應(yīng)文件未按照要求加密的,將無(wú)法通過(guò)電子采購(gòu)系統(tǒng)提交電子響應(yīng)文件。
5.3?本項(xiàng)目將于響應(yīng)文件提交截止同一時(shí)間通過(guò)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)開(kāi)啟響應(yīng)文件,采購(gòu)人/采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)響應(yīng)供應(yīng)商的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。
6.?樣品的遞交
6.1?樣品遞交的時(shí)間、地點(diǎn):?/ 。
7.?供應(yīng)商注冊(cè)
7.1中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)
未注冊(cè)過(guò)的潛在供應(yīng)商,須通過(guò)“中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)(******)”首頁(yè)“立即注冊(cè)”模塊完成注冊(cè)后,方可申領(lǐng)本項(xiàng)目詢比文件。
7.2 CA證書辦理
參加詢比響應(yīng)的潛在供應(yīng)商須提前辦理CA證書,并確保CA證書在使用時(shí)有效。CA證書辦理流程詳見(jiàn)中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)首頁(yè)“操作指引-CA辦理”。
7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式
服務(wù)熱線:****** /010-******
服務(wù)郵箱:******(電子采購(gòu)系統(tǒng)技術(shù)支撐)
******(CA證書辦理技術(shù)支撐)
8.?發(fā)布公告的媒介
本詢比公告在中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)(******)、中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)(******/)上發(fā)布,其他媒介轉(zhuǎn)載無(wú)效。
9.?聯(lián)系及異議接收方式
9.1聯(lián)系方式
采 購(gòu) ******有限責(zé)任公司嘉峪關(guān)分公司 ????????????????????????????
地 ???址:甘肅省嘉峪關(guān)市新華中路1598號(hào) ????????????????????????????
郵 ???編:735100 ????????????????????????????
聯(lián) 系 人:孫經(jīng)理 ????????????????????????????
電 ???話:****** ?????????????????????????????
?
******有限公司招標(biāo)咨詢分公司 ???
地 ???址:甘肅省蘭州市城關(guān)區(qū)平?jīng)雎?/font>366號(hào)中國(guó)通信服務(wù)甘肅大廈18樓
郵 ???編:733000 ?
聯(lián) 系 人:郭永芳 ?張光明
電 ???話:****** ?******
電子郵件:******
******銀行蘭州民主東路支行
賬 ???號(hào):******************(此賬號(hào)為虛擬賬號(hào),僅用于本項(xiàng)目保證金、代理費(fèi)支付)
9.2異議接收方式
登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)(******)后,通過(guò)“招投標(biāo)-采購(gòu)異議-提出異議”模塊提出。
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采購(gòu)代理機(jī)構(gòu):******有限公司招標(biāo)咨詢分公司
2026年1月19日
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