******有限公司樂山市分公司2025-2027年集約外呼外包采購項目******有限公司樂山市分公司，項目資金已落實，現(xiàn)已具備采購條件，擬采取單一來源采購方式，現(xiàn)進行公示。
一、采購內(nèi)容及標包劃分情況
包括關(guān)懷回訪、預(yù)警加固、欠費提醒、商機調(diào)查、投申訴處理等服務(wù)內(nèi)容。通過引入合作伙伴，持續(xù)做好全省業(yè)務(wù)受理、新裝移、故障處理、業(yè)務(wù)使用等全業(yè)務(wù)、全流程的客戶感知的提升工作。統(tǒng)籌好發(fā)展與安全，強化用戶全生命周期的主動服務(wù)和商機調(diào)查工作，提升集約外呼線上集約分場景前置觸客能力，在全面提升客戶感知中穩(wěn)定用戶，挖掘用戶需求，提升價值。本項目不劃分標包。
項目估算:297.74萬元(不含稅)
二、單一來源采購原因
根據(jù)“******有限公司采購管理辦法（承攬業(yè)務(wù)服務(wù)類）（試行）的通知”第二十七條（九）中規(guī)定向四川公司所屬符合業(yè)務(wù)資質(zhì)或能力要求且價格公允的各公司、省實業(yè)直屬單位進行服務(wù)采購的（須按本單位內(nèi)控審批決策）的，故此項目采用單一來源（公示）采購方式。
三、單一來源采購供應(yīng)商
******有限責任公司樂山分公司
四、公示媒介和期限
本次公示在中國通服采招門戶（?******/）媒介上發(fā)布，其他媒體轉(zhuǎn)載無效。
公示期自2025年10月24日至2025年10月27日，共4天。
公示期間，如果對本項目采購內(nèi)容、擬采用的采購方式和供應(yīng)商選擇等有異議或質(zhì)疑，請以書面形式簽字或加蓋單位公章，以紙質(zhì)文件或電子掃描件的方式向采購人提出。
聯(lián)系電話：******
郵箱地址：******
******有限公司樂山市分公司
2025年10月23日
