采購(gòu)需求

一、基本情況

******檢察院坐落于沈陽(yáng)市皇姑區(qū)怒江街45號(hào)，建筑面積12268.17平方米，是一******辦公室、公議室、浴池、設(shè)備間、地下停車(chē)場(chǎng)、地上停車(chē)場(chǎng)等。

二、管理目標(biāo)

1.管理規(guī)范有序，服務(wù)周到熱情。

2.各種設(shè)施、設(shè)備維修保養(yǎng)良好，運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

3.會(huì)議、接待服務(wù)保障有力。

4.環(huán)境綠化優(yōu)美，衛(wèi)生潔凈、物品整潔，除雪及時(shí)。

5.能圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

三、服務(wù)要求

1.遵守采購(gòu)單位規(guī)章制度和保密規(guī)定，維護(hù)采購(gòu)單位的合法權(quán)益和形象，不得借采購(gòu)單位的名義做虛假和不實(shí)宣傳。

2.嚴(yán)格審核錄用本物業(yè)項(xiàng)目員工，如調(diào)整管理人員及技術(shù)骨干，應(yīng)事先與采購(gòu)單位協(xié)商，并將新進(jìn)人員的情況書(shū)面向采購(gòu)單位通報(bào)，經(jīng)采購(gòu)單位同意后實(shí)施。

3.按采購(gòu)單位要求完成委托管理事項(xiàng)；不得將委托管理事項(xiàng)轉(zhuǎn)給第三人。

4.保持同采購(gòu)單位管理職能部門(mén)的密切聯(lián)系，遇有重大事項(xiàng)要及時(shí)報(bào)告和反饋信息，充分尊重采購(gòu)單位的意見(jiàn)，接受采購(gòu)單位的建議、監(jiān)督和指導(dǎo)。

5.建立從業(yè)人員考勤制度及崗前和在崗培訓(xùn)制度，對(duì)從業(yè)人員的工作質(zhì)量、效率進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理和監(jiān)督。

四、人員崗位配置及要求（共計(jì)22人）

（一）項(xiàng)目管理與綜合服務(wù)

1.人數(shù)：3人

其中：物業(yè)經(jīng)理1人，會(huì)議服務(wù)員2人

2.職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)與采購(gòu)單位溝通及日常項(xiàng)目工作安排、管理、培訓(xùn)及監(jiān)督管理工作；負(fù)責(zé)內(nèi)部會(huì)議接待服務(wù)及各種活動(dòng)的禮儀保障工作；負(fù)責(zé)內(nèi)部各類(lèi)報(bào)刊的收發(fā)保障工作。

3.人員要求

物業(yè)經(jīng)理：男女不限,50周歲以下，大專(zhuān)及以上學(xué)歷（上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料），具有3年以上非住宅類(lèi)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)（上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料），精通物業(yè)管理組織運(yùn)作實(shí)施，并具有較強(qiáng)的管理和溝通能力。持有相關(guān)崗位證書(shū)（上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料）。

會(huì)議服務(wù)員：女性，45周歲以下，高中及以上學(xué)歷，身高不低于1.65米，身體健康、舉止端莊、吃苦耐勞，具備相關(guān)的禮儀知識(shí)，服務(wù)得體大方，禮貌熱情。持有相關(guān)崗位證書(shū)（上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料）。

4.管理標(biāo)準(zhǔn)

（1）會(huì)務(wù)服務(wù)保障文明、規(guī)范、準(zhǔn)時(shí)。

（2）報(bào)刊、信件分發(fā)及時(shí)、準(zhǔn)確，無(wú)丟失。

（3）維護(hù)采購(gòu)單位利益和形象，遵守采購(gòu)單位各項(xiàng)規(guī)章制度。

（4）物業(yè)管理員工統(tǒng)一著裝，佩帶明顯標(biāo)志，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，文明服務(wù)，嚴(yán)格考勤。

（二）工程維修維護(hù)工作

1.人數(shù)：5人。

其中：工程班長(zhǎng)1人，網(wǎng)絡(luò)工程師1人，電工2人，水暖工1人。

2.職責(zé)范圍：

（1）負(fù)責(zé)用電設(shè)備及日常照明的養(yǎng)護(hù)和維修。

（2）負(fù)責(zé)公共上下水管道及供暖設(shè)備維護(hù)與管理工作。

（3）庭院、房屋、門(mén)窗、桌椅等辦公樓設(shè)施的維修工作。

（4）負(fù)責(zé)電話及線路的維修工作。

（5）負(fù)責(zé)電梯的日常監(jiān)管工作。

3.人員要求：

工程班長(zhǎng)：男，60周歲以下，有較強(qiáng)的綜合管理、溝通協(xié)調(diào)能力，需持證上崗（上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料）。

網(wǎng)絡(luò)維修工程師：男，35周歲以下，能對(duì)網(wǎng)絡(luò)及電腦設(shè)備進(jìn)行維修維護(hù)具需持證上崗（上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料）。

電工：男，60周歲以下，身體健康、責(zé)任心強(qiáng)；能勝任相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作，持有低壓特種作業(yè)操作證（上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料）。

水暖工：男，60周歲以下，身體健康；政治品德良好、責(zé)任心強(qiáng)；能勝任相關(guān)專(zhuān)業(yè)的各種工作，熟練操作和維護(hù)各種設(shè)備，需持證上崗（上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料）。

4.管理標(biāo)準(zhǔn)：

（1）設(shè)備良好，運(yùn)行正常，無(wú)重大管理責(zé)任事故。

（2）制訂臨時(shí)用電管理措施與停電應(yīng)急管理措施并嚴(yán)格執(zhí)行。

（3）無(wú)火災(zāi)及安全隱患。

（4）設(shè)備、閥門(mén)管道工作正常，無(wú)跑冒滴漏。

（5）排水系統(tǒng)通暢，地下層無(wú)積水、浸泡。

（6）遇有事故，維修人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行搶修，無(wú)大面積跑水、泛水、長(zhǎng)時(shí)間停水現(xiàn)象。

（7）制訂故障應(yīng)急處理方案。

（8）報(bào)修處理及時(shí)率100%；（夜間除外）急修接到報(bào)修后，五分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；小修接到報(bào)修后，十分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

（三）樓內(nèi)外清理保潔,庭院綠化養(yǎng)護(hù)工作

1.人數(shù)：7人。

其中：保潔班長(zhǎng)1人，保潔員5人，綠化工1人。

******辦公室、樓層、樓道、電梯、洗手間、會(huì)議室、庭院、等公共場(chǎng)所、庭院的衛(wèi)生、物品清潔；負(fù)責(zé)會(huì)議室、門(mén)前、大廳、庭院和花草樹(shù)木的管理及垃圾清運(yùn)，除雪等工作。

3.人員要求：

保潔人員（含保潔班長(zhǎng)、綠化人員）：女，55周歲以下。五官端正，氣質(zhì)端莊，責(zé)任心強(qiáng)，掌握保潔、綠化基本常識(shí)。

4.管理標(biāo)準(zhǔn)：

（1）保潔設(shè)施完備，并定期對(duì)地面、衛(wèi)生潔具等部位進(jìn)行養(yǎng)護(hù)；確保表面光潔、無(wú)污漬。

（2）本委托項(xiàng)目范圍內(nèi)所有區(qū)域衛(wèi)生保潔，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清潔保潔，有專(zhuān)人監(jiān)督檢查。

（3）無(wú)擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象，地、占用現(xiàn)象，無(wú)紙屑、煙頭、石塊等雜物。地面無(wú)污跡、水跡、痰跡。

（4）綠地?zé)o改變用途和破壞、踐踏。

（四）安全保衛(wèi)工作

1.人數(shù)：7人。

其中：秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)1人，秩序維護(hù)員6人。

2.職責(zé)范圍：

（1）負(fù)責(zé)秩序維護(hù)工作。

（2）負(fù)責(zé)外來(lái)人員的出入、管理登記工作。

（3）負(fù)責(zé)外來(lái)機(jī)動(dòng)車(chē)輛的出入、管理工作。

******消防安全管理及突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。

（5）負(fù)責(zé)監(jiān)控管理區(qū)域內(nèi)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患。

3.人員要求：

秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)：年齡50周歲以下，男性，******消防器材、滅火救災(zāi)、救援疏散等基本知識(shí)與操作技能。持有保安員證書(shū)（上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料）。

秩序維護(hù)員：男性，年齡 62周歲以下，身高1.70cm以上，有服役經(jīng)歷和高中及以上學(xué)歷優(yōu)先上崗。持有保安員證書(shū)（上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料）。

4.管理標(biāo)準(zhǔn)：

（1）熟悉大樓環(huán)境，文明值勤，訓(xùn)練有素，言語(yǔ)規(guī)范，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

（2）秩序維護(hù)人員熟悉大樓環(huán)境，文明值勤，訓(xùn)練有素，言語(yǔ)規(guī)范，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

（3）建立外來(lái)人員登記制度，嚴(yán)格規(guī)范管理。

（五）其他

1.注重節(jié)能減排，能源管控工作。

2.大型會(huì)議接待工作。

五、費(fèi)用范圍

1.投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價(jià)為總價(jià)含稅價(jià)(以人民幣為結(jié)算單位)。投標(biāo)人的報(bào)價(jià)應(yīng)包括為完成本項(xiàng)目各項(xiàng)服務(wù)可能發(fā)生的全部費(fèi)用及投標(biāo)人的利潤(rùn)和應(yīng)交納的稅金等。具體包括符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或取費(fèi)比例的員工工資；社會(huì)五險(xiǎn)；服裝費(fèi)；管理費(fèi)；稅金及一切風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)等所有費(fèi)用。投標(biāo)人對(duì)合同內(nèi)容的費(fèi)用、質(zhì)量、安全、文明服務(wù)等實(shí)行全面承包。

2.投標(biāo)報(bào)價(jià)需按照上述要求的投標(biāo)事項(xiàng)進(jìn)行報(bào)價(jià)，投標(biāo)單位所報(bào)價(jià)格中，有關(guān)取費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定；必須保證員工工資不低于投標(biāo)供應(yīng)商所在地規(guī)定的最新最低工資標(biāo)準(zhǔn)，如不能滿(mǎn)足則該投標(biāo)文件按無(wú)效標(biāo)書(shū)處理。

六、其他要求

1.所有工作人員均需持健康證上崗（上崗前核驗(yàn)）。

2.投標(biāo)單位必須保障其工作人員人身安全，采購(gòu)單位不承擔(dān)其責(zé)任。

3.采購(gòu)單位與中標(biāo)單位簽訂合同后，物業(yè)全部人員必須在24小時(shí)之內(nèi)到位。組織好交接工作。保證設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)工作不中斷。

七、付款方式

物業(yè)費(fèi)用按季度支付。

八、服務(wù)期限

一年

九、服務(wù)地點(diǎn)

沈陽(yáng)市行政區(qū)域內(nèi)采購(gòu)單位指定地點(diǎn)。

十、驗(yàn)收

采購(gòu)人自行驗(yàn)收。